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Política de Uso Transparente de Inteligencia Artificial (AI Policy)

Declaración de Principios y Visión

En KOM Agencia Digital (Otorongo Negro E.I.R.L.), abrazamos la innovación tecnológica como el motor para escalar los negocios de nuestros clientes. Reconocemos que la Inteligencia Artificial Generativa (IA) es una herramienta transformadora en el desarrollo web, la optimización para motores de búsqueda (SEO) y la optimización de motores generativos (GEO).

Sin embargo, creemos firmemente que la tecnología debe potenciar, no reemplazar, el talento, la estrategia y el criterio analítico de nuestro equipo. Esta política establece nuestro compromiso de utilizar la IA de manera ética, transparente, segura y respetuosa con los derechos de propiedad intelectual y la privacidad de nuestros clientes.

Nuestro Enfoque: «El Humano en el Centro» (Human-in-the-loop)

Rechazamos la automatización masiva y la generación de contenido «spam» mediante IA, prácticas que vulneran la confianza del usuario y son penalizadas por los motores de búsqueda. En KOM Agencia Digital, toda herramienta de Inteligencia Artificial opera bajo un enfoque de asistencia técnica, donde un especialista humano siempre supervisa, edita, verifica y aprueba el resultado final.

En la Creación de Contenido y SEO / GEO

Utilizamos modelos de lenguaje (como Gemini, ChatGPT o Claude) exclusivamente como asistentes de investigación, estructuración de ideas y análisis de intenciones de búsqueda. Todo el contenido textual publicado en los proyectos de nuestros clientes pasa por un riguroso proceso de edición humana para garantizar su veracidad (Fact-Checking), su tono de marca, su originalidad y el cumplimiento de las directrices de Experiencia, Conocimiento, Autoridad y Confianza (E-E-A-T) exigidas por Google.

En el Diseño y Desarrollo Web

Empleamos asistentes de código impulsados por IA y herramientas de generación de imágenes para agilizar maquetaciones, depurar errores de programación (debugging) y crear bocetos conceptuales. Ningún fragmento de código generado por IA es implementado en entornos de producción sin antes ser auditado por nuestros desarrolladores para garantizar su seguridad, eficiencia y compatibilidad.

Privacidad y Protección de Datos Confidenciales

La confidencialidad de nuestros clientes es inviolable. En estricto cumplimiento de nuestra Declaración de Confidencialidad (NDA) y la Ley de Protección de Datos Personales:

  • No alimentamos modelos públicos de IA con datos sensibles: Está estrictamente prohibido introducir información comercial confidencial, bases de datos de clientes, código fuente propietario o credenciales de acceso en plataformas de IA públicas o abiertas que utilicen dichos datos para entrenar sus modelos.
  • Entornos seguros: Cuando se requiere el procesamiento de datos específicos mediante IA, utilizamos entornos empresariales seguros (Enterprise) con configuraciones de exclusión (opt-out) explícitas para evitar que la información sea retenida o utilizada por terceros.

Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Entendemos la complejidad jurídica actual respecto a los derechos de autor en obras generadas por IA. Para proteger comercialmente a nuestros clientes:

  • Nos aseguramos de que cualquier activo digital generado (textos, gráficos, código) sea sustancialmente modificado y curado por nuestro equipo humano para dotarlo de originalidad y autoría.
  • No reclamamos derechos de autor exclusivos sobre elementos generados 100% por algoritmos sin intervención humana.
  • El producto final entregado al cliente (el sitio web, la estructura SEO y el código fuente) se transfiere con total libertad de explotación comercial, asumiendo KOM la responsabilidad de haber utilizado herramientas con licencias comerciales válidas.

Transparencia Algorítmica frente al Cliente

Fomentamos una cultura de honestidad digital. Si un cliente consulta sobre las metodologías empleadas en su proyecto, KOM Agencia Digital será completamente transparente respecto a qué fases del proceso creativo, analítico o de desarrollo contaron con la asistencia de herramientas de Inteligencia Artificial.

Monitoreo y Adaptación Continua

El marco legal y tecnológico de la Inteligencia Artificial evoluciona a un ritmo acelerado. KOM Agencia Digital se compromete a auditar periódicamente esta política para alinearla con las nuevas regulaciones gubernamentales, las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) y las actualizaciones en los algoritmos de clasificación de los principales motores de respuesta y búsqueda.

Cualquier duda, consulta o requerimiento específico sobre el uso de tecnologías de IA en nuestros servicios puede ser canalizada a través de nuestro equipo legal y técnico escribiendo a: legal@kom.pe.


Última actualización: 01 de enero de 2026.

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