La disponibilidad en schema se declara con el campo availability del bloque offers, y sus valores son un vocabulario cerrado: InStock (hay stock), OutOfStock (agotado), PreOrder (preventa), BackOrder (por encargo) y algunos más. Un agente de IA lee ese campo antes de recomendar tu producto, y la regla es una: el estado declarado debe calcar tu almacén. Aquí tienes cada estado explicado, la sincronización con WooCommerce y el costo real de mentir.
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¿Qué lee exactamente un agente cuando pregunta por stock?
Lee tu offers.availability y lo toma al pie de la letra: la máquina no interpreta el contexto peruano del ahorita lo conseguimos. Cuando un usuario pide algo para esta semana, el agente filtra por InStock con entrega declarada y arma su recomendación solo con quienes pasan ese filtro (el proceso completo está en qué es el comercio agéntico).
Eso convierte un campo técnico en decisión comercial: tu disponibilidad declarada es tu mano levantada en la subasta de cada recomendación. Mal declarada, o no levantas la mano cuando podías vender, o la levantas para una venta que no puedes cumplir.
Los estados de availability, uno por uno
| Estado | Cuándo usarlo | Qué entiende el agente |
|---|---|---|
| InStock | Stock físico listo para despachar | Recomendable para compra inmediata |
| OutOfStock | Agotado temporal | Descartado para hoy; la ficha sigue siendo válida |
| PreOrder | Preventa con fecha futura | Recomendable si el plazo del usuario lo tolera |
| BackOrder | Se vende por encargo, sin stock inmediato | Viable con el plazo de encargo declarado |
| LimitedAvailability | Escasez real (últimas unidades) | Disponible, con urgencia legítima |
| SoldOut | Edición o lote terminado, sin reposición | Fuera de carrera definitiva para ese ítem |
| Discontinued | Producto retirado del catálogo | Buscar el reemplazo, no este ítem |
La mayoría de tiendas vive entre los dos primeros y pierde matices que venden: el BackOrder bien declarado convierte el no tengo en te lo consigo en dos semanas, y la PreOrder ordena lanzamientos sin prometer lo que aún no llegó.
¿Cómo se sincroniza con WooCommerce?
La cadena correcta tiene tres eslabones automáticos. Primero, la gestión de inventario nativa de WooCommerce: activa el control de stock por producto y deja que el inventario baje con cada venta. Segundo, el estado visible: WooCommerce traduce el inventario a disponible, agotado o en reserva (su nombre para el backorder) en la ficha. Tercero, el schema: tu plugin de SEO lee ese estado y emite el availability correspondiente sin que nadie lo toque.
El eslabón humano es el primero: que las ventas por fuera de la web (WhatsApp, tienda física) también descuenten inventario. Si vendes por tres canales y solo la web descuenta, tu InStock miente sin que ningún plugin tenga la culpa. La solución es de proceso, no de software: una sola fuente de inventario, alimentada por todos los canales, que es como lo configuramos en nuestras tiendas virtuales cuando el cliente vende híbrido.
¿Qué pasa si mientes con el stock?
La mentira típica no es maliciosa: es el InStock eterno de la tienda que no gestiona inventario. El costo llega igual, en tres cuotas. El cliente decidido que compró (o cotizó) lo inexistente: la peor frustración del comercio, porque agarraste a alguien con la tarjeta en la mano para decirle después que no. La reseña y el reclamo que documentan el incumplimiento, legibles para humanos y agentes. Y la degradación silenciosa: los sistemas que cruzan tu disponibilidad declarada contra señales de incumplimiento aprenden a descontar tus datos, y de la desconfianza algorítmica no hay página de apelación.
La inversa también es cara y nadie la contabiliza: el OutOfStock perezoso (el producto volvió hace dos semanas y nadie actualizó) regala cada recomendación de ese periodo a tu competencia. El stock falso pierde clientes; el stock olvidado pierde ventas. Ambos se curan con el mismo remedio: inventario gestionado y schema que nace de él.
Backorder y preventa bien declarados
El backorder de WooCommerce (permitir reservas) calza con el negocio importador peruano: vendes contra tu siguiente embarque. Decláralo con sus dos datos inseparables: el estado BackOrder en el schema y el plazo visible en la ficha. El patrón que funciona: disponible por encargo, entrega en 10 a 15 días hábiles, con el rango honesto que tu logística cumple incluso cuando el contenedor se atrasa lo normal.
La preventa (PreOrder) pide además la fecha: desde cuándo se entrega. Úsala para lanzamientos con fecha razonablemente firme; una preventa cuya fecha se patea tres veces entrena a tus clientes (y a los agentes) a no creerte la cuarta. En ambos casos, el cobro anticipado obliga el doble: el dinero del cliente ya está contigo y cada día de retraso corre con intereses de confianza.
Productos descontinuados: el final ordenado
Cuando un producto muere de verdad, dale un final que aproveche su historia. Si tiene sucesor directo, redirige su URL a la del reemplazo: hereda el posicionamiento acumulado. Si no lo tiene, mantén la ficha con el estado de descontinuado y enlaces a las alternativas de su categoría durante un tiempo razonable, y recién entonces redirige a la categoría.
Lo que nunca: el borrado seco que deja un 404 donde había una página posicionada, ni el zombi que sigue declarando InStock porque nadie lo dio de baja. Los descontinuados desordenados son la fuga de posicionamiento más común en catálogos con años de operación.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se actualiza el availability que ven los agentes?
En tu página, al instante: cuando el inventario de WooCommerce cambia, el schema que genera tu plugin cambia con él. Lo que tarda es la relectura externa: los rastreadores vuelven con su propia frecuencia. Por eso el feed hacia los programas de compras importa para productos de alta rotación: se reprocesa a diario o mejor, y acorta la ventana de desfase.
¿Declaro las unidades exactas o solo el estado?
El estado basta y es lo que el estándar espera; el inventario unitario es dato interno. La excepción útil es LimitedAvailability cuando la escasez es real y quieres comunicarla (últimas unidades de una importación). Lo que no debes hacer es usarla como truco de urgencia permanente: la escasez eterna es el infomercial del schema y las máquinas también aprenden a descontarlo.
¿Cómo declaro productos que trabajo por encargo?
Con BackOrder: le dice al agente que el producto se vende sin stock inmediato y se sirve en un plazo. La declaración funciona solo si la acompaña el dato operativo: el plazo de entrega del encargo visible en la ficha (se pide hoy, se entrega en 10 a 15 días, por ejemplo). Encargo sin plazo declarado es, para la máquina, una incógnita que descarta.
¿Un agotado temporal me hace perder el posicionamiento de la ficha?
Borrar la ficha sí te lo hace perder; el OutOfStock honesto, no. Mantén la página viva con su contenido, declara el agotado, ofrece productos alternativos y, si tu plugin lo permite, el aviso de disponible de nuevo. La URL conserva su historia y su posición, y cuando el stock vuelve, vuelves a competir sin empezar de cero.
Auditoría de quince minutos para hoy: activa el control de inventario en WooCommerce si no lo usas, y revisa tus diez productos más vendidos contra el almacén real: cada desfase que encuentres es una venta o una reputación en riesgo. ¿Quieres el inventario, los estados y el schema sincronizados de fábrica? Pide tu propuesta en el cotizador online.
