En el Día de la Madre lo que más se compra en Perú es ropa y calzado, cosméticos y cuidado personal, productos electrónicos, chocolates y flores, y el canal online es el que más crece. Así lo indica el Ministerio de la Producción en su estimación para la campaña de 2026, que calculó ventas de unos S/ 4,756 millones en el comercio minorista (8.7 % más que en 2025) y un posible crecimiento cercano al 60 % de las ventas por internet, según El Peruano. Para Produce, es la segunda campaña comercial del año después de Navidad.
Si tienes una tienda online, la campaña no se juega solo el segundo domingo de mayo. Según la misma fuente, va desde la quincena de abril hasta fines de mayo, y en la práctica muchos compradores dejan el pedido online para los últimos días, cuando la entrega es más difícil de garantizar. En 2027 el Día de la Madre cae el domingo 9 de mayo. En esta guía verás qué categorías empujar, cómo adaptar la tienda para regalos y cómo organizar las entregas para que nada llegue tarde.
Actualizado: octubre de 2026
Lo esencial
- Productos más demandados según Produce: ropa y calzado, cosméticos, electrónicos, chocolates y flores. El gasto promedio estimado por persona fue de S/ 250 en 2026.
- La campaña dura cerca de seis semanas (de mediados de abril a fines de mayo), y los pedidos de última hora son los que más complican la logística.
- Una tienda de regalos necesita funciones que una tienda normal no usa: envío a otra dirección, mensaje personalizado, envoltura y fecha de entrega elegida.
- El cuello de botella casi siempre es la entrega del sábado y del domingo. Define una fecha límite de compra por zona y comunícala.
- Flores, tortas y chocolates son perecibles: necesitan reglas propias de despacho, empaque y devoluciones.
- No inventes urgencia: los descuentos y los «últimos días» deben ser reales, igual que en cualquier otra campaña.
Qué dicen las cifras de la campaña
Hay pocas cifras públicas sobre el Día de la Madre en el canal online y conviene leerlas con cuidado, porque provienen de fuentes distintas y miden cosas distintas.
- Produce (2026): ventas totales de la campaña por unos S/ 4,756 millones, cerca del 10 % de las ventas anuales del comercio interno; gasto promedio de S/ 250 por persona; ventas online con un crecimiento que podría rondar el 60 %. La distribución regional estimada fue Lima y Callao 36.4 %, La Libertad 6 %, Piura 5.6 %, Cajamarca 4.7 % y Puno 4.5 %.
- CAPECE (2024): el comercio electrónico crecería 35 % en la semana del 5 al 12 de mayo frente a una semana convencional, según la nota publicada por Andina.
Lo que no existe, al menos de forma pública y con fuente verificable, es un desglose de CAPECE por categoría de producto para esta campaña. Las listas de «lo más vendido» que circulan suelen venir de plataformas o marketplaces concretos y reflejan su propio catálogo. Por eso esta guía usa la lista de Produce como base y la complementa con lo que se sabe del comercio electrónico peruano en general: por ejemplo, que la moda creció 28 % en el primer semestre de 2025 según CAPECE, o que el ticket promedio online fue de unos S/ 200 en ese periodo.
Un dato regional útil: casi dos tercios de la campaña ocurren fuera de Lima y Callao. Si tu tienda solo despacha en Lima, estás dejando fuera a buena parte del público, aunque también es cierto que los envíos a provincias en esas fechas son más difíciles de garantizar.
Las categorías que más se venden y cómo trabajar cada una
Cada categoría tiene una lógica distinta. La tabla resume en qué fijarte según lo que vendes.
| Categoría | Qué busca el comprador | Riesgo principal | Qué preparar en la tienda |
|---|---|---|---|
| Ropa y calzado | Algo bonito en la talla correcta | Cambios de talla después de la fecha | Guía de tallas clara y política de cambio post campaña |
| Cosméticos y cuidado personal | Sets listos para regalar | Productos sin registro o con vencimiento cercano | Kits armados, fechas de vencimiento visibles, empaque de regalo |
| Electrónicos | Celular, audífonos, pequeños electrodomésticos | Garantía y devoluciones | Garantía explícita, fichas técnicas completas, comprobante |
| Chocolates y dulces | Regalo seguro, presentación cuidada | Calor y transporte | Empaque térmico, entregas en horario fresco, zonas limitadas |
| Flores y arreglos | Entrega exacta el día elegido | Perecible: no se puede reprogramar | Selector de fecha y franja horaria, cupos por día |
| Experiencias (spa, clases, cenas) | Algo distinto al objeto | Vales sin condiciones claras | Vales digitales con vigencia y condiciones escritas |
Ropa y calzado
Es la categoría más grande, y también la que más cambios genera. Quien compra un regalo no siempre conoce la talla exacta. Ayuda mucho una guía de tallas con medidas en centímetros, fotos de una modelo con su talla indicada y una política de cambio que se extienda una o dos semanas después de la fecha. Un mensaje del tipo «cambios hasta el 23 de mayo» quita la duda a quien no está seguro.
Cosméticos y cuidado personal
Aquí funcionan los kits: crema, sérum y una bolsa de regalo en un solo producto, con precio cerrado. Arma esos kits como productos propios en WooCommerce, con su foto y su stock, en lugar de pedirle al cliente que los combine. Si vendes cosméticos, recuerda que deben contar con la notificación sanitaria correspondiente, y muestra en la ficha la fecha de vencimiento cuando sea cercana. Esta guía de tienda virtual de cosméticos y skincare profundiza en el rubro, y si vendes fragancias revisa también la de perfumería.
Electrónicos
El comprador compara precios, así que la ficha técnica completa y la garantía explícita pesan más que la foto bonita. Indica si la garantía es del fabricante o de la tienda, cuánto dura y dónde se hace efectiva. Si el producto necesita configuración (un celular, un parlante), una guía breve en PDF o un video corto reduce consultas posteriores.
Chocolates, tortas y flores
Son los regalos de última hora y los más delicados para la logística. Un ramo que llega el lunes ya no sirve, y un chocolate que viaja tres horas en una moto al mediodía puede llegar derretido. Si vendes estos productos, limita las zonas de entrega, abre cupos por franja horaria y cierra la venta cuando los cupos se llenen. Esta guía de tienda virtual de chocolatería fina tiene más detalles sobre empaque y temperatura.
Funciones que una tienda de regalos necesita
Una tienda online preparada para el Día de la Madre se distingue por detalles que, en una semana normal, nadie usa. Estos son los que más ayudan:
- Enviar a otra dirección: WooCommerce lo trae de serie («¿Enviar a una dirección diferente?»), pero muchas tiendas lo tienen oculto. Actívalo y deja claro quién recibe.
- Mensaje personalizado: un campo de texto en el checkout o en la ficha para la tarjeta del regalo. Limítalo en caracteres para que entre en la tarjeta impresa.
- Envoltura de regalo: como opción con precio, o gratis sobre cierto monto.
- Fecha y franja de entrega: imprescindible en flores, tortas y chocolates. Existen plugins para WooCommerce que agregan un selector con cupos por día.
- Precio sin mostrar en la entrega: que la boleta o comprobante no viaje dentro del paquete del regalo, o que vaya en sobre cerrado. Puedes enviarla por correo al comprador.
- Página de regalos por rango de precio: «hasta S/ 100», «de S/ 100 a S/ 250», «más de S/ 250». Ayuda a quien no tiene claro qué comprar y usa el dato de gasto promedio de Produce como referencia.
Las fichas de producto también cambian en esta campaña: el comprador no es quien usará el producto. Escribe pensando en él («ideal para mamás que…»), con fotos del producto envuelto y del contenido del kit. Esta guía sobre cómo optimizar las fichas de producto te sirve de base.
Envíos: el sábado y el domingo deciden la campaña
La mayoría de los problemas del Día de la Madre son de entrega. Muchos couriers trabajan con capacidad reducida el domingo y la demanda se concentra en el viernes y el sábado previos. Planifica con estas reglas:
- Fecha límite de compra por zona. Por ejemplo, Lima Metropolitana hasta el jueves a mediodía para entrega garantizada el sábado; provincias principales hasta el lunes o martes previo. Las fechas exactas dependen de tu courier: pídele los plazos por escrito antes de abril.
- Mensaje visible en toda la tienda con esa fecha límite, y en el checkout la fecha estimada real de llegada.
- Entregas propias o motorizado para última hora, solo en las zonas que puedas cubrir.
- Retiro en tienda si tienes local: según la Cámara de Comercio de Lima, entre el 35 % y el 40 % de lo que se compra online se recoge en tienda física.
Si todavía no tienes tarifas y plazos por zona en la tienda, esta guía explica cómo configurar los métodos de envío en WooCommerce para Perú.
Ejemplo ilustrativo de cupos de entrega
Una florería con dos motorizados puede hacer, en promedio, unas 6 entregas por hora entre ambos en una zona compacta. Si trabaja de 8:00 a 18:00 el sábado, son unas 60 entregas. Si el domingo trabaja de 7:00 a 13:00, unas 36 más. En total, unas 96 entregas en el fin de semana. Si vende 150 arreglos para esos dos días, unos 54 pedidos llegarán tarde o habrá que subcontratar. La cuenta parece obvia escrita así, pero muchas tiendas la descubren el domingo a las diez de la mañana. Las cifras son supuestos; usa tus tiempos reales por entrega.
Calendario de la campaña
| Momento (para el 9 de mayo de 2027) | Tareas |
|---|---|
| Fines de marzo | Elegir productos y kits, pedir stock a proveedores, confirmar plazos con el courier |
| Primera quincena de abril | Crear kits y página de regalos, fotos, campos de mensaje y envoltura, selector de fecha |
| Desde el 15 de abril | Lanzar la página de regalos, primeros anuncios, correo a clientes |
| 26 de abril al 2 de mayo | Recordatorios, empuje de categorías con más margen, revisión de stock |
| 3 al 6 de mayo | Fechas límite por zona visibles; anuncios con mayor presupuesto |
| 7 y 8 de mayo | Solo productos con entrega garantizada; vales digitales para compras de última hora |
| 9 de mayo | Entregas de último momento en zonas cubiertas; atención por WhatsApp |
| 10 al 23 de mayo | Cambios de talla, reclamos, análisis de resultados |
Los vales digitales son la salida para quien se acordó tarde: se pagan online, se envían por correo o WhatsApp en minutos y no dependen del courier. Si tu rubro lo permite, crea un producto «vale de regalo» con montos fijos.
Precios, descuentos y promociones honestas
En esta campaña el descuento importa menos que en el Cyber Wow o el Black Friday. Quien compra un regalo para su mamá busca, sobre todo, que llegue a tiempo y que se vea bien. Por eso suelen funcionar mejor las promociones de valor agregado que la rebaja directa:
- Envoltura y tarjeta gratis desde cierto monto.
- Envío gratis en Lima sobre un ticket mínimo.
- Un regalo pequeño (una muestra, una vela, un chocolate) en pedidos de cierto valor.
- Un cupón para la siguiente compra, válido después de la campaña, que te ayuda a recuperar al cliente en junio. Puedes crearlo con estas instrucciones para cupones de descuento en WooCommerce.
Si haces descuentos, aplican las mismas reglas que en cualquier promoción: el precio de referencia debe ser real, las condiciones deben estar a la vista y, si el stock es limitado, hay que decirlo. Lo mismo con los mensajes de urgencia: «últimas unidades» solo si es verdad.
Anuncios y comunicación
El público de esta campaña es amplio: hijas e hijos de todas las edades, parejas que compran en nombre de los niños, empresas que regalan a sus colaboradoras. Algunas ideas para orientar la comunicación:
- Busca a quien ya está buscando. En Google, las búsquedas del tipo «regalo para mamá» o «arreglo floral a domicilio» suben a medida que se acerca la fecha; puedes comprobar el patrón de años anteriores en Google Trends. Concentrar el presupuesto de búsqueda en esos días suele rendir más que repartirlo parejo durante todo abril.
- Usa tu propia base. Un correo y un mensaje de WhatsApp a quienes te compraron el año pasado, recordándoles la fecha y la fecha límite de entrega.
- Una landing por campaña. Si inviertes en anuncios, envíalos a una página de regalos y no a la portada. Estas recomendaciones de landing pages para campañas estacionales aplican igual.
- Ventas corporativas. Muchas empresas regalan a sus colaboradoras. Un formulario para pedidos por volumen, con factura, puede sumar pedidos grandes con poca competencia.
Después del domingo: cambios y reclamos
La semana siguiente trae cambios de talla, algún producto que llegó dañado y reclamos por entregas tardías. Responder rápido y con criterio convierte a un cliente molesto en uno que vuelve. Ten listas respuestas tipo para cambios, reembolsos y reprogramaciones, y revisa que el Libro de Reclamaciones virtual funcione. Si vendes flores, esta guía sobre el Libro de Reclamaciones para florerías trata los casos típicos del rubro.
Por último, anota lo que aprendiste: qué productos se agotaron, qué día se vendió más, cuántas entregas llegaron tarde, qué zonas dieron problemas. Esa información es la base de la siguiente campaña y también sirve para Navidad.
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el Día de la Madre 2027 en Perú?
En Perú el Día de la Madre se celebra el segundo domingo de mayo. En 2027 cae el domingo 9 de mayo. Para una tienda online, la campaña empieza bastante antes: Produce la ubica entre la quincena de abril y fines de mayo. Para las entregas, el viernes y el sábado previos suelen ser los días más cargados, porque muchos couriers trabajan con capacidad reducida el domingo.
¿Qué regalo online se compra más para el Día de la Madre?
Según la estimación de Produce para 2026, los productos más demandados fueron ropa y calzado, cosméticos, productos electrónicos, chocolates y flores. No hay un ranking público por categoría para el canal online con cifras verificables. Las listas de «lo más vendido» que publican algunas plataformas reflejan su propio catálogo, así que conviene contrastarlas con el historial de ventas de tu tienda.
¿Cuánto gasta en promedio un peruano en el Día de la Madre?
Produce estimó un gasto promedio de S/ 250 por persona para la campaña de 2026. Es un promedio general de todos los canales, no solo del online, y varía mucho según la región y el tipo de regalo. Para tu tienda, sirve como referencia para armar rangos de precio en una página de regalos, por ejemplo, hasta S/ 100, de S/ 100 a S/ 250 y más de S/ 250.
¿Cómo evito que un regalo llegue tarde?
Fija una fecha límite de compra por zona según los plazos que te confirme tu courier, muéstrala en toda la tienda y en el checkout, y deja de vender con entrega garantizada cuando se cumpla. Para flores o tortas, usa cupos por franja horaria. Para compras de última hora, ofrece vales digitales que se envían por correo o WhatsApp y no dependen del transporte.
¿Puedo vender flores o tortas si no tengo tienda física?
Sí, muchas florerías y pastelerías venden solo online, pero necesitas resolver la producción y la entrega con cupos realistas. En el caso de alimentos como tortas, revisa además los permisos sanitarios y municipales que exige tu actividad. Para flores, lo clave es la entrega exacta en fecha y franja horaria, porque un arreglo que llega tarde no se puede reprogramar.
