El comercio electrónico en Perú crece a tasas de dos dígitos cada año. Según CAPECE (Cámara Peruana de Comercio Electrónico), el e-commerce peruano facturó miles de millones de dólares y Perú ya cuenta con más de 15 millones de compradores digitales. Desde marketplaces masivos hasta tiendas de nicho, cada vez más empresas peruanas apuestan por vender online.

En KOM Agencia Digital llevamos 24 años creando soluciones digitales para empresas peruanas, y el diseño de tiendas online con WooCommerce es una de nuestras especialidades. Sabemos que un e-commerce exitoso necesita más que un catálogo bonito: necesita navegación intuitiva, proceso de checkout optimizado, integración con pasarelas de pago locales como Mercado Pago, Niubiz o Izipay, y un diseño que genere confianza.

Analizamos las páginas web de los principales e-commerce y marketplaces peruanos para mostrarte qué hacen bien en términos de diseño web.

Según el INEI, casi el 89% de los usuarios de internet navega en la red de forma diaria (INEI, 2021). Es indiscutible que hoy en día las empresas necesitan implementar estratégias comerciales en la web para llegar a su público objetivo. Una de las mejores maneras de hacerlo es a través de los marketplaces.

Los marketplaces ofrecen ventajas tanto para compradores como para vendedores que debes considerar si quieres considerar entrar al comercio online. El día de hoy haremos un recuento de los 5 mejores marketplaces 100% online, es decir, de aquellas que no presentan una tienda física para adquirir sus productos.

Mercado Libre

Website: https://www.mercadolibre.com.pe/

Mercado Libre es la plataforma de marketplace más grande de Latinoamérica. Cuenta con presencia en 18 países y no solo es el marketplace con más tráfico orgánico en el país, sino que ofrece un respaldo de la marca para realizar compras protegidas y un seguro de protección al vendedor.

Linio

Website: https://www.linio.com.pe/

Linio es una empresa eCommerce de origen mexicano, fundada en 2012, y que fue adquirida por el grupo Falabella en el 2018. Es otro de los marketplaces líderes en Latinoamérica y tiene presencia en ocho países: México, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Argentina, Panamá y Ecuador.

Uno de los atributos más resaltantes de esta plataforma es que te permite realizar compras transfronterizas, por lo que puedes comprar productos, especialmente de tecnología, a precios muy competitivos (aunque su entrega demora más tiempo). Otra ventaja a resaltar es que ofrece envío gratis en Lima.

Lumingo

Website: https://www.lumingo.com/

Lumingo es un marketplace peruano fundada en el 2018 por el grupo El Comercio y el Grupo Credicorp. Esta plataforma te permite poner tu tienda online de manera sencilla y está enfocado hacia los emprendedores y marcas ya consolidadas. Uno de los puntos a resaltar de este Marketplace es que es uno de los pocos que ofrecen productos internacionales a precios competitivos.

Juntoz

Website: https://juntoz.com/

Juntoz es el primer marketplace 100% peruano. También se le considera el primer centro comercial online del país. Este Marketplace tiene entre las 5 mejores tasas de conversión en su categoría dado a que casi todo su tráfico es orgánico. Los visitantes y clientes pueden encontrar una gran variedad de marcas y tiendas (más de 100 mil SKU) distribuidas en una amplia gama de categorías como moda, deportes y aire libre, electrónica, hogar, juguetes, supermercados, etc.

Diners Club Mall

Website: https://www.dinersclubmall.pe/

Este nuevo Marketplace busca ser una vitrina para que sectores como hipermercados, empresas de tecnología, muebles, moda peruana y más ofrezcan sus productos a nivel nacional. Con más de 450 tiendas y más de 30,000 productos, ‘Diners Club Mall’ ya se encuentra habilitado para todos los negocios y consumidores peruanos.

¿Conocías todos estos marketplaces? ¿Cuál crees que es el mejor? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios!

Fuentes Consultadas

Video: Proyectos de emprendimiento en línea (Marketplace, e-Commerce, página web)

¿Qué tienen en común las mejores páginas web de e-commerce?

Las tiendas online más exitosas en Perú comparten estos elementos:

Checkout simplificado: Proceso de compra en 3 pasos máximo. Cada clic adicional reduce la tasa de conversión.

Múltiples medios de pago: Tarjetas, Yape, Plin, transferencia bancaria, contra entrega. Los peruanos quieren opciones.

Fotos de producto de calidad: Múltiples ángulos, zoom y, cuando es posible, video del producto. Las fotos son el vendedor silencioso de tu tienda.

Búsqueda y filtros: Para catálogos grandes, un buscador eficiente y filtros por categoría, precio y características son indispensables.

Velocidad y seguridad: Certificado SSL, sello de seguridad visible y carga rápida. Los compradores abandonan tiendas lentas o que no inspiran confianza.

Preguntas frecuentes sobre páginas web de e-commerce en Perú

¿Cuánto cuesta hacer una tienda online en Perú?

Una tienda online profesional con WooCommerce puede costar entre S/3,500 y S/15,000, dependiendo del número de productos, integraciones de pago y funcionalidades. En KOM somos especialistas en WooCommerce.

¿Qué plataforma usar para mi tienda online?

WooCommerce (WordPress) es la opción más popular y flexible en Perú. Shopify es buena opción si buscas simplicidad. Para marketplaces grandes, PrestaShop o Magento.

¿Qué pasarela de pago usar en Perú?

Las más populares son Mercado Pago, Niubiz (ex VisaNet), Izipay y Culqi. Cada una tiene comisiones diferentes y se integran con WooCommerce.

¿Qué e-commerce peruano tiene la mejor página web?

Falabella.com.pe y Ripley.com.pe tienen las plataformas e-commerce más completas. Pero también hay tiendas de nicho peruanas con excelentes diseños web.

¿Puedo vender en Mercado Libre y tener mi propia tienda a la vez?

Sí, y es lo recomendable. Mercado Libre te da visibilidad, pero tu tienda propia te da control sobre la relación con el cliente y evitas comisiones.

Cómo KOM puede diseñar tu tienda online

En KOM Agencia Digital seguimos un proceso probado de 5 pasos:

01. Hablamos de tu proyecto e ideas

Nos reunimos para conocer tus productos, tu mercado y tus objetivos de venta online.

02. Elegimos tu plan, dominio y plantilla

Te asesoramos para elegir la mejor plataforma e-commerce para tu negocio.

03. Volcamos tus ideas en la web

Configuramos catálogo, carrito, pasarelas de pago, envíos y todo lo que tu tienda necesita.

04. Revisamos juntos los ajustes y mejoras

Te mostramos avances para crear la tienda exactamente como la imaginas.

05. Programamos la fecha de lanzamiento

Cuando todo esté aprobado, lanzamos tu tienda. Incluimos capacitación.

¿Listo? Solicita una asesoría gratuita. Llevamos más de dos décadas ayudando a empresas peruanas a vender más por internet.

Christian Otero

Founder & CEO @ KOM Agencia Digital | Pionero en Generative Engine Optimization (GEO) y SEO Técnico Internacional | +24 Años escalando operaciones digitales | Ex-Nextel, Entel, Prosegur | Ingeniero de Sistemas con Postgrado en Marketing Digital y Comercio Exterior.