Tabla de Contenidos
- 1 ¿Cuáles son las mejores páginas web de empresas de telefonía en Perú?
- 2 Entel Perú
- 3 Movistar
- 4 Claro
- 5 Bitel
- 6 Cuy Movil
- 7 Video: Mejores planes de telefonía móvil en Perú – App Wings Mobile
- 8 ¿Qué tienen en común las mejores páginas web de telefonía?
- 9 Preguntas frecuentes sobre páginas web de telefonía en Perú
- 10 Cómo KOM puede diseñar la página web de tu empresa
¿Cuáles son las mejores páginas web de empresas de telefonía en Perú?
El mercado de telecomunicaciones en Perú está dominado por cuatro operadores principales: Movistar (Telefónica), Claro (América Móvil), Entel y Bitel. Según OSIPTEL, en Perú hay más de 40 millones de líneas móviles activas, lo que representa una penetración superior al 120%. La competencia por captar y retener clientes se juega cada vez más en el terreno digital.
En KOM Agencia Digital llevamos 24 años diseñando páginas web para empresas peruanas. Conozco de cerca el sector telecomunicaciones porque trabajé en Nextel y luego en Entel antes de fundar KOM. Las empresas de telefonía necesitan sitios web que permitan comparar planes, contratar servicios online, gestionar cuentas y resolver problemas sin ir a una tienda física.
Hemos analizado las páginas web de los principales operadores de telefonía en Perú para mostrarte qué hacen bien en términos de diseño web y experiencia de usuario.
Todos conocemos los principales operadores móviles que existen en Perú; sin embargo, ¿te has dado el tiempo de visitar cada una de sus páginas web y comparar su calidad y contenido? Hoy lo haremos juntos, y quién sabe, quizá te lleves alguna sorpresa.Entel Perú
Website: https://www.entel.pe/
Entel Perú es una empresa del grupo Entel Chile que inició operaciones en Perú en el año 2014. Esta empresa de telecomunicaciones es la tercera mayor compañía de telefonía móvil del país y ha sido reconocida como la que mejor experiencia del cliente brinda.
La página web de esta empresa cuenta con un chatbot para realizar consultas, así como con un formulario y la posibilidad de llamar desde la misma web.
Movistar
Website: https://www.movistar.com.pe/
Movistar Perú es la filial de la multinacional española de telecomunicaciones Telefónica en el Perú. Actualmente, es la operadora de telefonía móvil con más clientes en Perú, totalizando 15,4 millones (a septiembre de 2018) seguida por Claro y Entel, lo que le da liderazgo en el mercado nacional y una posición de vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios más innovadores en la telefonía móvil del mercado local.
La web de Movistar Perú cuenta con un formulario automático que te pregunta sobre tus preferencias y necesidades ni bien ingresar al sitio. Además, te presenta cada uno de sus productos y servicios por categorías fáciles de encontrar y promociona su aplicativo móvil llamado “App My Movistar”.
Claro
Website: https://www.claro.com.pe/
Claro Perú es la filial peruana de la compañía latinoamericana de telecomunicaciones Claro. Es la segunda empresa más grande de telefonía celular en el país y forma parte del Grupo América Móvil.
La web de esta empresa emplea su carrusel de portada para mostrar novedades y promociones importantes. Al entrar aparece un pop up invitándote a suscribirte para que te lleguen sus ofertas. A igual que en el caso de Entel, cuenta con un chatbot para responder tus consultas.
Bitel
Website: https://bitel.com.pe/
Bitel es el nombre de la marca de servicios de telecomunicaciones con la que la empresa vietnamita Viettel Telecom se identifica comercialmente en Perú. Esta empresa empezó sus operaciones comerciales en el país en el 2014 y es el operador de telefonía móvil que cuenta con la red de fibra óptica más grande del país.
La web de Bitel, al menos al momento de realizar esta nota, hace mucho más uso publicitario de la imagen de influencers y artistas que su competencia.
Cuy Movil
Website: https://cuy.pe/
Cuy Móvil es un operador móvil virtual (OMV) que utiliza la GigaRed 4.5G de Claro Perú. Cuy Móvil busca diferenciarse por la libertad -sin contrato- y por no ser propiamente un prepago, sino un modelo de suscripción como el de otros servicios online (Spotify, Netflix, etc.). Se trata de la única empresa de telecomunicaciones 100% peruana actualmente en el mercado.
Esta interesante propuesta llama la atención de quien visite su web con pestañas como, “¿Cómo ser cuy?” y “Mi cuy”; sin embargo, algunas de las imágenes de su web no cuentan con la resolución que caracteriza a su competencia y que debería procurar. También se encuentra promocionando su propio aplicativo móvil.
¿Qué opinas de la información brindada?
Fuentes Consultadas
- Página web de cada empresa de telefonía celular.
Video: Mejores planes de telefonía móvil en Perú – App Wings Mobile
¿Qué tienen en común las mejores páginas web de telefonía?
Los operadores de telecomunicaciones con mejor presencia digital comparten estos elementos:
Comparador de planes: Los usuarios quieren comparar planes y precios antes de contratar. Las mejores webs tienen tablas comparativas claras y filtros por necesidad.
Tienda online: Contratación de planes, compra de equipos y portabilidad numérica 100% online, sin necesidad de visitar una tienda.
Mi cuenta digital: Portal de autoservicio donde el cliente puede ver su consumo, pagar facturas, cambiar de plan y solicitar soporte.
Mapa de cobertura: Herramienta interactiva que muestra la cobertura de red (4G, 5G) en cada zona del país.
Chat y atención instantánea: Chatbots y WhatsApp integrados para resolver consultas frecuentes sin llamar al call center.
Preguntas frecuentes sobre páginas web de telefonía en Perú
¿Cuántos operadores móviles hay en Perú?
Los cuatro principales son Movistar, Claro, Entel y Bitel. Además existen operadores móviles virtuales (OMV) como Cuy Móvil e Inkacel que usan la infraestructura de los operadores grandes.
¿Qué operador tiene la mejor página web en Perú?
Entel destaca por su experiencia digital simplificada y su proceso de contratación online. Movistar tiene la plataforma más completa por la variedad de servicios (móvil, fijo, internet, TV).
¿Cuánto cuesta hacer una página web para una empresa de telecomunicaciones?
Una plataforma con tienda online, portal de clientes y comparador de planes puede costar entre S/15,000 y S/50,000. Para empresas más pequeñas del sector, en KOM ofrecemos soluciones desde S/3,500.
¿Qué debe tener la web de una empresa de telecomunicaciones?
Comparador de planes, tienda online, portal de autoservicio, mapa de cobertura, sección de soporte técnico, chat de atención y diseño responsive.
Cómo KOM puede diseñar la página web de tu empresa
En KOM Agencia Digital seguimos un proceso probado de 5 pasos:
01. Hablamos de tu proyecto e ideas
Nos reunimos para conocer tu negocio y tus necesidades digitales específicas.
02. Elegimos tu plan, dominio y plantilla
Te asesoramos para elegir la mejor solución tecnológica.
03. Volcamos tus ideas en la web
Configuramos todas las funcionalidades que tu negocio necesita.
04. Revisamos juntos los ajustes y mejoras
Te mostramos avances para crear la web exactamente como la imaginas.
05. Programamos la fecha de lanzamiento
Cuando todo esté aprobado, lanzamos tu web. Incluimos capacitación.
¿Listo? Solicita una asesoría gratuita. Llevamos más de dos décadas ayudando a empresas peruanas a destacar en internet.
