Exporta Fácil es el mecanismo de la SUNAT que permite exportar mercancías por Serpost sin contratar un agente de aduanas. Lo puede usar cualquier persona natural o empresa con RUC activo y clave SOL, siempre que cada envío no supere los US$ 7,500 de valor. Llenas la Declaración Exporta Fácil (DEF) en línea, entregas el paquete en una oficina de Serpost con tu boleta o factura, y la exportación queda regularizada cuando el envío sale del país.
Para una tienda online de provincias que recibe pedidos del extranjero, es la forma más simple y barata de despachar paquetes pequeños de forma legal. Pero tiene reglas que conviene conocer antes del primer envío: límites de peso y medidas, productos excluidos, plazos que corren desde que numeras la DEF y controles aduaneros. En esta guía verás el paso a paso, qué cambia cuando despachas desde fuera de Lima, cómo integrarlo a tu tienda y cuándo conviene más un courier privado.
Actualizado: octubre de 2026
Lo esencial
- Exporta Fácil permite exportar por Serpost envíos de hasta US$ 7,500 cada uno, sin agente de aduanas y sin límite de envíos al mes.
- La norma permite hasta 50 kg por envío, pero Serpost acepta un máximo de 30 kg por bulto.
- Necesitas RUC activo, clave SOL y no tener la condición de no hallado o no habido.
- La DEF se anula si el paquete no llega al Centro de Clasificación Postal de Lima en diez días hábiles: clave si despachas desde provincias.
- Las primeras cuatro DEF numeradas en el día pasan por revisión física; desde la quinta, el control es selectivo.
- La exportación de bienes no está gravada con IGV, pero sí debes emitir comprobante electrónico.
Qué es Exporta Fácil y para quién sirve
Exporta Fácil nació para que las micro y pequeñas empresas pudieran exportar en pequeñas cantidades sin los costos de un despacho aduanero tradicional. Está regulado por el procedimiento DESPA-PE.13.01, Exportación con fines comerciales a través del servicio postal, de la SUNAT, y se opera exclusivamente con Serpost, el operador postal del Estado.
Le sirve especialmente a:
- Tiendas online que reciben pedidos de clientes en el extranjero (textiles, joyería, cosmética natural, libros, accesorios).
- Artesanos y talleres que venden por Etsy, redes sociales o su propia web.
- Emprendedores que envían muestras comerciales a posibles compradores.
- Pequeños productores que despachan pedidos de bajo volumen a distribuidores en otros países.
No le sirve a quien exporta grandes volúmenes en contenedor, a productos perecibles ni, según la guía de preguntas frecuentes de la SUNAT, a cooperativas y asociaciones, que quedan excluidas del servicio.
Límites y condiciones de Exporta Fácil
| Condición | Regla | Fuente |
|---|---|---|
| Valor máximo | US$ 7,500 por envío y por exportación (DEF). Puedes hacer todos los envíos que necesites. | SUNAT, DESPA-PE.13.01 y preguntas frecuentes |
| Peso | Hasta 50 kg por envío según la norma; Serpost acepta un máximo de 30 kg por bulto. | SUNAT, preguntas frecuentes |
| Medidas | La suma de las tres dimensiones no debe pasar de 3 metros, y ningún lado puede superar 1.5 metros. | SUNAT, preguntas frecuentes |
| Exportador | RUC activo, clave SOL y no tener condición de no hallado o no habido. | SUNAT, preguntas frecuentes |
| Comprobante | Factura o boleta de venta que sustente la exportación. | SUNAT, DESPA-PE.13.01 |
| Mercancías restringidas | Requieren la autorización del sector (por ejemplo SENASA, SERFOR o Ministerio de Cultura). | SUNAT, preguntas frecuentes |
| Vigencia de la DEF | Se anula automáticamente si Serpost no confirma el ingreso del envío al Centro de Clasificación Postal en Lima en 10 días hábiles. | SUNAT, DESPA-PE.13.01 |
Entre las mercancías prohibidas están, entre otras, los bienes del patrimonio cultural, las armas, las especies en peligro de extinción y las drogas. Si tienes dudas sobre un producto concreto, consulta a la SUNAT antes de numerar la declaración.
Paso a paso para exportar con Exporta Fácil
1. Verifica tu RUC y tu clave SOL
Entra a SUNAT Operaciones en Línea y confirma que tu RUC está activo y habido. Si tu domicilio fiscal está como no hallado, regularízalo primero; de lo contrario, el sistema no te dejará numerar la DEF.
2. Revisa si tu producto necesita permisos
Alimentos procesados, cosméticos, productos de origen vegetal o animal, artículos de madera o réplicas de piezas culturales pueden requerir certificados de otras entidades. Consíguelos antes del envío; sin ellos, el paquete puede quedar retenido o ser devuelto.
3. Emite el comprobante de venta
Emite la factura o boleta electrónica de la venta al cliente del extranjero. El valor que declares en la DEF debe coincidir con el comprobante.
4. Llena y numera la DEF en línea
Con tu clave SOL, ingresa al formulario de la Declaración Exporta Fácil y registra los datos del destinatario, la descripción de la mercancía, la cantidad, el peso y el valor. Según el procedimiento de la SUNAT, la clave SOL reemplaza tu firma manuscrita en la numeración. Si quieres acogerte a la restitución simplificada de derechos arancelarios o a la reposición de mercancías en franquicia, debes indicarlo en la DEF al momento de solicitarla.
5. Imprime y firma los ejemplares
El procedimiento indica imprimir la DEF en cuatro ejemplares, más uno adicional por cada bulto, y firmarlos. Si otra persona lleva el paquete a Serpost, debes consignar su nombre y documento de identidad en la declaración.
6. Entrega el paquete en Serpost
Lleva el paquete abierto o fácil de revisar, la DEF firmada, el comprobante de pago y los permisos que correspondan. Serpost asigna el número de guía postal, lo consigna en la DEF y te cobra la tarifa de envío según el destino, el peso y el servicio que elijas. Guarda el número de seguimiento y compártelo con tu cliente.
7. Seguimiento y regularización
Serpost tiene quince días hábiles desde la autorización de embarque para informar a la SUNAT los envíos no embarcados. Si no informa nada, el embarque se da por confirmado y la exportación queda regularizada. Si el paquete vuelve, la devolución debe comunicarse en tres días hábiles.
Si despachas desde provincias: lo que cambia
Aquí está el detalle que más problemas causa a emprendedores de Arequipa, Cusco, Piura, Puno o la selva. Aunque entregues el paquete en tu oficina regional de Serpost, el control aduanero y la salida al exterior se gestionan desde el Centro de Clasificación Postal en Lima. Y según el procedimiento de la SUNAT, la DEF se anula automáticamente si el envío no ingresa a ese centro dentro de los diez días hábiles siguientes a su numeración.
Recomendaciones prácticas:
- No numeres la DEF días antes de tener el paquete listo. Numera la declaración el mismo día o el día anterior a la entrega en Serpost.
- Pregunta en tu oficina local cuántos días tarda el traslado a Lima. Varía según la ciudad y la frecuencia de despachos.
- Agrupa pedidos: si tienes varios clientes en el mismo país, puedes llevar varios paquetes en un mismo día y reducir viajes.
- Calcula el plazo total (traslado a Lima, control aduanero y viaje internacional) antes de prometer una fecha de entrega en tu tienda.
Desde provincias, las compras online ya pesan: según CAPECE, el 55 % de los compradores online del país es de fuera de Lima. Pero vender desde provincias hacia el exterior sigue siendo poco común, y ahí hay espacio para diferenciarse.
Controles aduaneros: canal naranja y canal rojo
Cada DEF pasa por un control. En el canal naranja, la aduana revisa solo los documentos. En el canal rojo, abre el paquete y verifica físicamente la mercancía. Según el procedimiento de la SUNAT, las cuatro primeras DEF que numeres en el día pasan a reconocimiento físico; desde la quinta, el canal se asigna de forma selectiva.
Para que la revisión no te genere demoras:
- Describe la mercancía con precisión: «chal tejido a mano 100 % alpaca» en lugar de «prenda».
- Declara el valor real del comprobante, ni más ni menos.
- Embala de forma que el paquete se pueda revisar y volver a cerrar sin dañar el producto.
- Adjunta una copia del comprobante y de los permisos dentro y fuera del paquete.
Comprobantes, IGV y beneficios tributarios
Según el artículo 33 del TUO de la Ley del IGV, la exportación de bienes no está gravada con IGV. Eso no te libera de emitir comprobante: cada envío debe sustentarse con factura o boleta electrónica. Si estás en un régimen que te permite usar crédito fiscal, un contador puede ayudarte a evaluar si recuperas el IGV de tus compras como saldo a favor del exportador.
Si tu tienda emite comprobantes desde WooCommerce, revisa que puedas generar comprobantes de exportación sin IGV. Esta guía de factura y boleta electrónica en tiendas online explica cómo funciona la integración. Para ventas a otros países, también vale revisar la configuración de impuestos para ventas internacionales, porque el cliente puede pagar impuestos de importación en su país.
Este contenido es informativo y no reemplaza la asesoría legal o tributaria.
Cómo integrar Exporta Fácil a tu tienda online
Exporta Fácil es un trámite aduanero, no un plugin. Lo que sí puedes hacer es preparar tu tienda para que vender al exterior sea ordenado:
- Zonas de envío internacionales: crea zonas por país o región (Estados Unidos, Europa, Latinoamérica) con tarifas basadas en las de Serpost. Esta guía para configurar los métodos de envío en WooCommerce te sirve como base.
- Peso y medidas en cada producto: sin esos datos, la tienda no puede calcular bien el envío.
- Plazos realistas: muestra en la ficha y en el checkout el tiempo estimado total, incluido el traslado a Lima si despachas desde provincias.
- Aviso de impuestos en destino: deja claro que el cliente puede pagar aranceles o impuestos al recibir el paquete.
- Datos estructurados de envío: marcar tus condiciones de envío con schema ayuda a que Google las muestre; esta guía de schema de envíos con OfferShippingDetails explica cómo hacerlo.
- Cobro en dólares: si tu cliente es extranjero, ofrécele pagar en su moneda con una pasarela que acepte tarjetas internacionales.
Para una visión completa de la venta internacional con WooCommerce (idiomas, moneda, pagos y SEO), revisa esta guía para exportar productos peruanos con WooCommerce.
Ejemplo ilustrativo: un pedido desde Arequipa a Estados Unidos
Para aterrizar todo lo anterior, imagina una tienda de prendas de alpaca en Arequipa que recibe un pedido de dos chompas desde Texas por US$ 180, envío aparte. Este es un ejemplo ilustrativo; los plazos y montos son supuestos para mostrar el orden de los pasos.
- Día 1: el cliente paga en la tienda con tarjeta. La tienda emite la boleta electrónica de exportación por US$ 180, sin IGV.
- Día 2: se empacan las prendas en bolsa sellada y caja, se pesan (1.4 kg) y se miden. Ese mismo día se numera la DEF con la clave SOL, declarando «2 chompas tejidas 100 % alpaca, US$ 180».
- Día 2: se imprimen y firman los ejemplares, y se entrega el paquete en la oficina de Serpost de Arequipa. Serpost asigna la guía postal y cobra el envío según la tarifa vigente para ese peso y servicio.
- Días 3 a 6 (supuesto): el paquete viaja al Centro de Clasificación Postal en Lima, dentro del plazo de diez días hábiles, y pasa el control aduanero.
- Después: el paquete sale del país y la tienda comparte el número de seguimiento con el cliente, junto con un aviso de que su país podría cobrarle impuestos de importación.
La lección del ejemplo: numerar la DEF el mismo día de la entrega y pesar el paquete antes de cotizar evita la mayoría de problemas. Y si la tienda configura bien las tarifas por peso, el cliente paga el envío real y el margen no se pierde en cada pedido.
Exporta Fácil frente a un courier privado
| Aspecto | Exporta Fácil (Serpost) | Courier internacional privado |
|---|---|---|
| Costo | Generalmente más bajo | Más alto, sobre todo en servicio express |
| Rapidez | Depende del servicio; el económico puede tardar semanas | Suele ser más rápido |
| Trámite aduanero | Lo haces tú con la DEF y tu clave SOL | Lo gestiona el courier con tus documentos |
| Valor por envío | Hasta US$ 7,500 | Según el régimen y el operador |
| Cobertura en provincias | Oficinas de Serpost en todo el país | Depende del courier; a veces solo ciudades grandes |
| Cuándo conviene | Pedidos de bajo y mediano valor sin urgencia | Piezas de alto valor, pedidos urgentes o mayoristas |
Muchas tiendas combinan ambos: Exporta Fácil como opción estándar y un courier privado como opción express con costo adicional, que el cliente elige en el checkout.
Errores frecuentes al usar Exporta Fácil
- Numerar la DEF demasiado pronto y que se anule antes de que el paquete llegue a Lima.
- Declarar un valor menor al del comprobante para «ahorrar»: genera observaciones y puede ser sancionado.
- Enviar productos restringidos sin permiso, como alimentos sin certificado sanitario o réplicas culturales sin certificado del Ministerio de Cultura.
- Prometer plazos de courier express con un servicio postal económico.
- No compartir el número de seguimiento con el cliente, lo que multiplica las consultas y los reclamos.
- Olvidar el empaque: un envío internacional pasa por varias manos y controles. Para reducir daños, revisa estas recomendaciones de packaging para reducir devoluciones.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Exporta Fácil si estoy en el Nuevo RUS?
La regla general de Exporta Fácil pide RUC activo, clave SOL y comprobante de pago, pero el Nuevo RUS tiene restricciones propias sobre el tipo de comprobantes que puedes emitir y sobre ciertas operaciones. Antes de exportar, confirma con la SUNAT o con un contador si tu régimen te permite hacerlo o si te conviene pasar al Régimen MYPE Tributario, que sí permite emitir facturas.
¿Cuánto cobra Serpost por un envío con Exporta Fácil?
La tarifa depende del destino, el peso, las medidas y el tipo de servicio (económico, prioritario o express). Exporta Fácil en sí no tiene un costo aduanero adicional, porque no necesitas agente de aduanas, pero sí pagas el envío postal. Pide la cotización en tu oficina de Serpost o en sus canales oficiales antes de fijar las tarifas de tu tienda, porque cambian con el tiempo.
¿Puedo enviar varios paquetes con una misma DEF?
Sí. Una DEF puede incluir varios bultos, siempre que el valor total de esa declaración no supere los US$ 7,500 y que cada bulto respete el máximo de peso que acepta Serpost. Por cada bulto adicional debes imprimir un ejemplar más de la declaración. Si los paquetes van a destinatarios distintos, lo habitual es preparar una DEF por envío.
¿Qué pasa si el cliente no recoge el paquete y vuelve al Perú?
El envío devuelto debe comunicarse a la aduana en un plazo de tres días hábiles, y su reingreso sigue un procedimiento específico de la SUNAT. Además, normalmente pagas el flete de retorno. Para evitarlo, confirma la dirección y el teléfono del cliente antes del envío, avísale de posibles impuestos en destino y comparte el número de seguimiento desde el primer día.
¿Exporta Fácil sirve para enviar muestras gratuitas a un comprador?
Exporta Fácil está pensado para exportaciones con fines comerciales sustentadas con comprobante de pago. Si envías muestras sin valor comercial, el tratamiento puede ser distinto y conviene consultarlo con la SUNAT o con Serpost antes de despachar. Si la muestra se factura, aunque sea a un precio simbólico, puedes usar el procedimiento normal con su DEF.
