Para vender artesanía por internet al extranjero desde el Perú necesitas resolver tres cosas: dónde publicar tus piezas (una tienda propia, un marketplace como Etsy o tus redes sociales), cómo cobrar en dólares y recibir ese dinero en una cuenta peruana, y cómo enviar los paquetes sin pagar un agente de aduanas por cada caja. Para lo último existe Exporta Fácil, el mecanismo de la SUNAT que permite exportar por Serpost envíos de hasta US$ 7,500 cada uno con tu RUC y tu clave SOL.
Esta guía está pensada para artesanos y talleres de Cusco, Puno, Ayacucho y otras regiones que ya venden en ferias, a turistas o a intermediarios, y quieren llegar directamente al comprador de Estados Unidos, Europa o Asia. Verás qué plataforma conviene según tu volumen, qué opciones de cobro funcionan hoy desde el Perú, qué piden Aduanas y el Ministerio de Cultura, y cómo calcular un precio que no te haga perder dinero en comisiones y envíos.
Actualizado: octubre de 2026
Lo esencial
- Las tres vías principales son la tienda propia, los marketplaces internacionales y las redes sociales con venta por mensaje. Lo más estable suele ser combinarlas.
- Etsy incluye al Perú entre los países donde se puede cobrar con Etsy Payments, a través de una cuenta Payoneer.
- Exporta Fácil permite exportar por Serpost envíos de hasta US$ 7,500 por declaración, con RUC activo y clave SOL, sin agente de aduanas.
- Las réplicas de piezas arqueológicas o coloniales necesitan un certificado del Ministerio de Cultura para salir del país; sin él, pueden ser incautadas.
- El precio de exportación debe cubrir comisiones de la plataforma, conversión de moneda, envío y empaque. Haz la cuenta antes de publicar.
El sector artesanal en datos
No hay una cifra oficial reciente de cuántos artesanos venden por internet. La referencia más completa sigue siendo el Registro Nacional del Artesano (RNA) del Mincetur. Según datos de 2019 publicados por Andina, el RNA tenía 76,085 inscritos, de los cuales el 74 % eran mujeres. Por regiones, Cusco concentraba el 17 %, Puno el 11 % y Cajamarca el 9 %. La textilería representaba el 60 % de las líneas artesanales, seguida de fibras vegetales (9 %), metales (7 %), cerámica (6 %) y madera (4 %).
Son cifras de 2019, así que tómalas como una foto del perfil del sector, no del tamaño actual. Lo que sí muestran es que la artesanía peruana es mayoritariamente textil, hecha por mujeres y concentrada en el sur andino, justamente donde la conexión a internet y la logística son más difíciles que en Lima.
Sobre el comprador, el panorama es más claro. Perú recibió más de 4.1 millones de visitantes internacionales en 2025, según el Mincetur. Muchos de ellos compran artesanía durante el viaje y, al volver a casa, buscan cómo comprar otra pieza o un regalo. Ese turista que ya te conoció es el cliente online más fácil de conseguir.
Dónde vender: plataformas y canales
Cada canal tiene ventajas y costos distintos. Esta tabla resume las opciones más usadas por artesanos peruanos:
| Canal | Para quién | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
| Etsy | Piezas únicas o hechas a mano con buena fotografía | Compradores que buscan artesanía y tráfico propio de la plataforma | Comisiones por publicación y venta, mucha competencia y reglas estrictas de «hecho a mano» |
| Tienda online propia | Talleres con varias líneas de producto y marca definida | Margen completo, datos de clientes y control de la marca | Tienes que atraer las visitas tú mismo |
| Instagram y Facebook | Quien ya tiene seguidores o vende a turistas que conoció | Gratis y cercano, ideal para mostrar el proceso | Cobros y envíos se gestionan uno a uno; dependes del algoritmo |
| Venta mayorista a tiendas extranjeras | Asociaciones y talleres con capacidad de producción | Pedidos grandes y repetidos | Exige volumen, plazos y a veces exportación formal |
| Ferias y comercio justo | Talleres con certificaciones o historia comunitaria | Contactos con compradores especializados | Ventas por temporada, no continuas |
Etsy: qué tener en cuenta
Etsy es el marketplace más conocido para productos hechos a mano. Según su página oficial de países elegibles para Etsy Payments (consultada en octubre de 2026), los vendedores del Perú pueden cobrar a través de una cuenta Payoneer. Antes de abrir tu tienda, revisa las condiciones vigentes, las comisiones por publicación y por venta, y las políticas sobre qué se considera hecho a mano. La competencia es global: tus fotos, tus títulos en inglés y tus tiempos de respuesta deciden si te compran a ti o a otro.
Tienda propia: tu canal estable
Un marketplace te presta clientes, pero las reglas las pone otro. Una tienda propia en WooCommerce te deja contar la historia de cada pieza, cobrar en dólares, armar colecciones y guardar el contacto de quien te compró. Para profundizar en cómo diseñarla, esta guía de tienda virtual de artesanías y regalos peruanos trabaja la ficha de producto y el storytelling de origen. Y si dudas entre ambos modelos, revisa este análisis de marketplace o tienda propia.
Instagram, Facebook y TikTok sirven sobre todo para mostrar el proceso: el teñido con tintes naturales, el telar, las manos que bordan. Ese contenido genera confianza y explica por qué una pieza hecha a mano cuesta más que una industrial. Para vender al extranjero, úsalas como vitrina que lleva a tu tienda o a tu Etsy, no como caja registradora: cobrar y coordinar envíos internacionales mensaje por mensaje se vuelve inmanejable cuando pasas de unos pocos pedidos al mes. WhatsApp funciona bien para clientes mayoristas y para turistas que ya te conocieron.
Una estrategia habitual es empezar en Etsy para validar qué piezas se venden y a qué precio, y abrir la tienda propia cuando ya tienes clientes recurrentes y fotos que funcionan.
Cómo cobrar desde el Perú a un comprador extranjero
El cobro es la parte que más dudas genera. Estas son las opciones más comunes:
- Cobro dentro del marketplace: en Etsy, el comprador paga a Etsy y tú recibes el dinero en tu cuenta Payoneer, desde donde puedes transferirlo a una cuenta bancaria. Revisa las comisiones de conversión y retiro antes de empezar.
- PayPal: muy conocido por compradores de Estados Unidos y Europa. El reto es pasar el saldo a una cuenta peruana: algunos bancos, como Interbank, ofrecen un servicio para hacerlo, con comisiones y plazos propios que debes verificar en la web del banco.
- Pasarelas peruanas con tarjetas internacionales: Izipay, Niubiz, Culqi o Mercado Pago aceptan tarjetas Visa y Mastercard emitidas en el extranjero y depositan en tu cuenta en el Perú. Pregunta a cada una si acepta cobros en dólares y qué controles antifraude aplica a tarjetas extranjeras.
- Transferencia internacional: útil para pedidos mayoristas, aunque los costos bancarios hacen que no convenga para montos pequeños.
Para comparar alternativas con más detalle, revisa estas opciones de pasarelas de pago internacionales para e-commerce. Un consejo práctico: publica tus precios en dólares si tu cliente es extranjero, y deja claro en la tienda si el comprador paga impuestos de importación al recibir el paquete.
Cómo enviar tus piezas al extranjero
Exporta Fácil por Serpost
Para envíos de artesanía de valor moderado, Exporta Fácil es la vía más usada. Según el procedimiento DESPA-PE.13.01 de la SUNAT, cada envío puede valer hasta US$ 7,500. La norma permite hasta 50 kg por envío postal, aunque la guía de preguntas frecuentes de la SUNAT aclara que Serpost acepta un máximo de 30 kg por bulto. Necesitas RUC activo, clave SOL y no tener la condición de no hallado o no habido. Llenas la Declaración Exporta Fácil (DEF) en línea, imprimes y firmas los ejemplares, y entregas el paquete en Serpost con tu boleta o factura.
Un detalle importante si estás en provincias: la DEF se anula automáticamente si el envío no llega al Centro de Clasificación Postal de Serpost en Lima dentro de los diez días hábiles siguientes a su numeración. Coordina con tu oficina local de Serpost los tiempos de traslado antes de numerar la declaración.
Couriers internacionales
DHL, FedEx o UPS son más rápidos y tienen mejor seguimiento, pero cuestan bastante más. Convienen para piezas de alto valor, pedidos urgentes o clientes mayoristas que pagan el envío express. Pide cotización por peso y destino, y pregunta qué documentos aduaneros gestionan ellos.
Embalaje según el material
- Textiles de alpaca u otras fibras: bolsa sellada contra humedad y polillas, doblado plano y una tarjeta con instrucciones de cuidado.
- Cerámica y retablos: doble caja, relleno que no se desplace y prueba de caída antes de lanzar el producto.
- Joyería y platería: cajas pequeñas, seguro de envío y número de seguimiento siempre.
Para reducir daños y devoluciones, esta guía de packaging para reducir devoluciones tiene recomendaciones aplicables a envíos internacionales.
Lo que piden Aduanas y el Ministerio de Cultura
Hay una regla que muchos artesanos desconocen: las réplicas de bienes culturales, como reproducciones de cerámica prehispánica, tallas coloniales o textiles que imitan piezas arqueológicas, necesitan el Certificado de bienes no pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación con fines de exportación, que emite el Ministerio de Cultura. Según un anexo de la SUNAT, los bienes que intentan exportarse sin esa certificación pueden ser comisados. Si tus piezas pueden confundirse con originales, tramita el certificado antes de publicarlas.
Además, la SUNAT indica que las mercancías restringidas necesitan documentos del sector correspondiente. Por ejemplo, productos con madera, semillas, plumas o fibras vegetales pueden requerir permisos de SERFOR o SENASA. Las piezas hechas con especies protegidas no pueden exportarse. Si tienes dudas sobre un material, consúltalo antes de vender, no después de que el paquete quede retenido.
Formalidad: RUC, comprobantes y Registro del Artesano
Para exportar con Exporta Fácil necesitas RUC, y cada venta se sustenta con factura o boleta electrónica. Según el artículo 33 del TUO de la Ley del IGV, la exportación de bienes no está gravada con IGV, lo que te permite ofrecer un precio más competitivo. Un contador puede ayudarte a elegir el régimen tributario y a evaluar si recuperas el IGV de tus compras.
También conviene inscribirte en el Registro Nacional del Artesano del Mincetur, creado por la Ley 29073, Ley del Artesano y del Desarrollo de la Actividad Artesanal. El registro te identifica como artesano ante el Estado y suele pedirse para participar en ferias, concursos y programas de promoción. La inscripción se hace en línea desde el portal del Mincetur en gob.pe.
Este contenido es informativo y no reemplaza la asesoría legal o tributaria.
Fichas y fotos para un comprador que no habla español
El comprador extranjero no puede tocar la pieza, así que todo depende de la ficha:
- Título y descripción en inglés escritos por alguien que domine el idioma o revisados con cuidado. Si tienes una tienda propia, puedes ofrecer versiones en varios idiomas; esta guía de WooCommerce Multilingual para tiendas peruanas explica cómo hacerlo.
- Medidas en centímetros y pulgadas, peso y materiales exactos (por ejemplo, «100 % baby alpaca» solo si lo es).
- Origen y técnica: comunidad, técnica de tejido o cocción, tiempo de elaboración. Es lo que justifica el precio.
- Fotos con luz natural, fondo neutro, detalle de la textura y una foto de la pieza en uso para mostrar la escala.
- Cuidado y devoluciones: cómo lavar, cómo guardar y qué pasa si el producto llega dañado.
Cómo calcular el precio de exportación
Ejemplo ilustrativo: un chal tejido a mano en Cusco que en feria vendes a S/ 220.
- Costo de materiales y mano de obra: S/ 120.
- Empaque para envío internacional: S/ 10.
- Envío por Serpost a Estados Unidos: supongamos S/ 80 (cotízalo con Serpost según peso y destino).
- Comisiones de plataforma y cobro: supongamos un 12 % del precio de venta.
Si quieres ganar al menos S/ 100 por pieza, la cuenta es: (120 + 10 + 80 + 100) ÷ (1 − 0.12) = 310 ÷ 0.88 = S/ 352. Con un tipo de cambio referencial de S/ 3.70 por dólar, el precio sería de unos US$ 95, con envío incluido. Si cobras el envío aparte, el precio de la pieza baja, pero el total para el cliente es el mismo. Las cifras de envío, comisión y tipo de cambio son supuestos: reemplázalas por las reales de tu plataforma y tu destino.
La conclusión práctica: vender al extranjero al mismo precio de la feria casi siempre significa perder dinero. Fija precios de exportación desde el inicio.
Plan para empezar desde Cusco, Puno o Ayacucho
- Elige entre 10 y 20 piezas que ya se vendan bien a turistas y que soporten bien el envío.
- Haz buenas fotos y fichas en inglés con medidas, materiales y la historia de la técnica.
- Abre un canal de venta (Etsy o tienda propia) y define cómo vas a cobrar.
- Formaliza: RUC, clave SOL, comprobantes electrónicos y, si aplica, el certificado del Ministerio de Cultura.
- Haz un envío de prueba con Exporta Fácil a un familiar o conocido en el extranjero para medir tiempos y estado de llegada.
- Convierte a tus visitantes: entrega a cada turista que te compra en el taller o la feria una tarjeta con tu web o tu tienda en Etsy.
Si participas en ferias, esta guía de presencia digital mínima para ferias y mercados te ayuda a que cada contacto presencial se convierta en un seguidor o un cliente online.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo vender artesanía al extranjero sin RUC?
Puedes vender piezas sueltas a un turista o a un conocido, pero para exportar por Exporta Fácil necesitas RUC activo y clave SOL, y emitir boleta o factura por cada envío. Las pasarelas de pago peruanas también piden RUC para afiliar tu negocio. Sin formalizarte, dependes de intermediarios y de envíos como encomienda personal, que tienen más riesgo de retención en aduanas.
¿Cuánto tarda en llegar un paquete enviado por Serpost a Estados Unidos o Europa?
Depende del servicio contratado y del destino. Los envíos postales económicos pueden tardar varias semanas, mientras que el servicio express de Serpost o un courier privado puede llegar en pocos días. Consulta los plazos vigentes con tu oficina de Serpost antes de prometer una fecha, publícalos en tu tienda y comparte siempre el número de seguimiento con el comprador.
¿Quién paga los impuestos de importación del país del comprador?
Normalmente, el comprador, al recibir el paquete, según las reglas de su país y el valor del envío. Por eso conviene avisarlo en la ficha de producto y en el correo de confirmación. Si no lo explicas, el cliente puede rechazar el paquete al ver un cobro inesperado, y tú terminarías pagando el retorno y perdiendo la venta.
¿Qué artesanía peruana se vende mejor por internet?
Suelen funcionar mejor las piezas livianas, resistentes y fáciles de describir: textiles de alpaca, chales, mantas, joyería de plata, bordados y objetos decorativos pequeños. La cerámica y los retablos también se venden, pero el embalaje y el riesgo de rotura encarecen el envío. Empieza con lo que ya vendes bien a turistas y amplía según los resultados.
¿Necesito que mi tienda online esté en inglés?
Si tu cliente principal es extranjero, sí: al menos los títulos, las descripciones, las medidas, la política de envíos y el proceso de pago. Una tienda solo en español pierde a la mayoría de compradores de Estados Unidos o Europa. Si también vendes en el Perú, puedes mantener ambas versiones con un plugin multilingüe y cambiar la moneda según el país del visitante.
