La IA cita mucho las listas de «los mejores» porque responden exactamente lo que el usuario pregunta: «¿cuál es la mejor agencia…?», «¿qué software contable me recomiendas?». Un estudio de Ahrefs sobre más de 26,000 fuentes citadas por ChatGPT encontró que estas listas eran el formato más frecuente entre las páginas citadas. Por eso muchas empresas publican rankings en su propio blog y se ponen en el primer lugar.
El riesgo es que esa táctica está dejando de funcionar y puede volverse en contra. Estudios de 2026 muestran que Google AI Overviews usa esas listas como fuente pero, en la mayoría de casos, recomienda a otras marcas y no a quien la escribió. En el Perú, además, decir «somos los mejores» sin poder probarlo puede chocar con la ley de competencia desleal. Esta guía explica qué muestran los datos, cuándo una lista suma y cuándo resta, y qué hacer si ya tienes rankings autopromocionales publicados.
Actualizado: octubre de 2026
Lo esencial
- Las listas de «los mejores» (listicles) son un formato muy citado por la IA porque calzan con la forma en que la gente pregunta.
- Las listas donde el autor se pone primero pierden fuerza: en un estudio de Lily Ray, AI Overviews omitió a la marca autora en el 69 % de los casos en que citó su propia lista.
- Google dice en su guía oficial que buscar menciones no auténticas no es tan útil como parece y que el contenido genérico rinde poco.
- En el Perú, las afirmaciones objetivas que no puedes probar («la agencia número 1») y las comparaciones sin sustento pueden ser actos de engaño o de comparación indebida según el Decreto Legislativo 1044.
- Lo que sí suma: comparaciones transparentes, con criterios explícitos, y aparecer en listas de terceros que no controlas.
Qué es un listicle y por qué la IA lo usa tanto
Un listicle es un artículo organizado como lista: «Las 10 mejores agencias de…», «7 alternativas a…», «Los mejores hostings para…». En GEO, el término se usa sobre todo para las listas comparativas que recomiendan empresas o productos.
Para un motor generativo, una buena lista es material cómodo por tres razones:
- Coincide con la pregunta. Si alguien pregunta «¿cuáles son las mejores empresas de software de planillas en Perú?», una página titulada casi igual es una candidata natural.
- Ya trae opciones resumidas. Nombre, para quién sirve, precio, pros y contras. La IA puede extraer y combinar esa información sin mucho esfuerzo.
- Suele estar actualizada. Muchas listas cambian el año en el título («2026») y se editan con frecuencia, y la IA valora la frescura.
El problema no es el formato. Es quién escribe la lista y con qué intención.
Lo que dicen los estudios
Casi toda la investigación disponible es de Estados Unidos y de categorías de software, así que hay que leerla con cuidado. Aun así, el patrón es consistente:
| Estudio | Muestra | Hallazgo principal |
|---|---|---|
| Ahrefs (diciembre de 2025) | 26,283 URL citadas por ChatGPT en 750 preguntas sobre software, productos y agencias | Las listas de «los mejores» fueron el tipo de página más frecuente entre las fuentes citadas, incluidas listas donde la marca autora se ponía primera. |
| Lily Ray (junio de 2026) | 100 búsquedas de «mejor software [categoría]» en Google AI Overviews, abril a junio de 2026 | En 224 de 323 citas a listas autopromocionales (69 %), AI Overviews no incluyó a la marca autora en su recomendación. |
| Ahrefs, experimento (julio de 2026) | Contenido autopromocional publicado y seguido en respuestas de IA | La IA puede usar un artículo como fuente sin mencionar a la marca que lo publicó, e incluso favorecer a un competidor. |
La lectura conjunta: las listas ayudan a que la IA entienda una categoría, pero el hecho de que tu lista sea citada no garantiza que te recomiende a ti. Puedes estar haciendo el trabajo de investigación para tus competidores.
Ray también reportó que revisó más de 40 sitios que perdieron visibilidad en enero de 2026 y que tenían muchas listas de este tipo, y que algunas marcas grandes empezaron a retirarlas. Google no confirmó públicamente una acción contra este formato, así que tómalo como observación de una analista, no como regla oficial.
Por qué las listas autopromocionales se vuelven en tu contra
La IA detecta el conflicto de interés
Un ranking de «mejores agencias de Lima» publicado por una agencia que se pone primera es fácil de reconocer. Los modelos ven el dominio, el autor y la posición, y cada vez más contrastan con otras fuentes. Ray incluso documentó respuestas de AI Overviews que advertían que un campo estaba «saturado» de expertos autoproclamados.
Google desconfía de la manipulación
La guía de Google para optimizar en búsqueda con IA dice que buscar menciones no auténticas en la web no es tan útil como parece, porque sus sistemas priorizan el contenido de calidad y bloquean el spam. También pone como ejemplo de contenido de poco valor los textos genéricos tipo «7 consejos para…». Una lista que nadie con criterio independiente firmaría encaja en ese perfil.
Tus clientes también lo notan
Un gerente que encuentra cinco rankings distintos, cada uno con una agencia diferente en el primer lugar, deja de creer en todos. Si además descubre que tu lista te pone primero, la confianza baja justo cuando estaba por pedirte una cotización.
Ayudas a la competencia
Si tu lista describe bien a tus competidores, con sus fortalezas y precios, le estás dando a la IA el material para recomendarlos. Es lo que mostraron los estudios: la lista se cita, el autor desaparece.
El riesgo legal en el Perú
Aquí está la diferencia con los estudios de Estados Unidos. En el Perú, la Ley de Represión de la Competencia Desleal (Decreto Legislativo 1044), que aplica Indecopi, regula la publicidad y la comparación entre empresas. Tres puntos son relevantes para un ranking autopromocional:
- Actos de engaño (artículo 8). Son los que pueden inducir a error sobre la calidad, las características o los atributos de un servicio. Decir «la agencia número 1 del Perú» sin un estudio que lo respalde es una afirmación objetiva que tendrías que poder probar.
- Actos de comparación indebida (artículo 12). La publicidad comparativa está permitida si es objetiva, verificable y se compara lo comparable. Poner a un competidor en el puesto 8 con datos falsos o desactualizados de su precio o servicio puede ser denunciado.
- Actos contra el principio de autenticidad (artículo 16). Presentar como «ranking independiente» algo que en realidad es publicidad de tu empresa, sin que el lector lo pueda reconocer, es un riesgo.
No significa que todo ranking sea ilegal. Las opiniones subjetivas claras y las comparaciones con sustento son legítimas. El problema aparece cuando la lista finge neutralidad o afirma hechos que no puedes demostrar. Si tienes dudas sobre un contenido concreto, consúltalo con un abogado especializado antes de publicarlo.
Cómo distinguir una lista útil de una autopromocional
| Lista útil (suma) | Lista autopromocional (resta) |
|---|---|
| Explica los criterios de evaluación y cómo se aplicaron | No dice cómo se eligió el orden |
| Declara quién la escribe y su relación con las empresas listadas | Se presenta como neutral siendo de una de ellas |
| Describe a cada opción con datos verificables y fecha de consulta | Usa adjetivos («líder», «el mejor») sin respaldo |
| Dice para quién conviene y para quién no cada opción, incluida la propia | Todas las opciones tienen defectos menos la del autor |
| Se actualiza con cambios reales | Solo cambia el año del título |
| Incluye precios en soles con o sin IGV cuando son públicos | «Consulta precio» para todos menos para el autor |
Una prueba rápida: si un competidor leyera tu lista, ¿podría decir que lo describiste con justicia? Si la respuesta es no, la IA probablemente tampoco la tome como referencia confiable.
Ejemplo ilustrativo: dos formas de escribir sobre contadores en Arequipa
Imagina un estudio contable de Arequipa que quiere aparecer cuando alguien pregunta a la IA «¿qué estudio contable me recomiendas para una MYPE en Arequipa?». Tiene dos opciones de contenido.
Opción A, el ranking autopromocional: «Los 10 mejores estudios contables de Arequipa 2026». El propio estudio aparece primero con cinco párrafos de elogios; los otros nueve tienen dos líneas cada uno, sin precios ni datos. No explica cómo se eligió el orden. Es probable que la IA use la página para saber qué estudios existen en la ciudad, pero no tiene motivos para confiar en el orden, y los nueve competidores quedan descritos en una fuente que la IA puede citar.
Opción B, la guía con criterio: «Cómo elegir un estudio contable para tu MYPE en Arequipa: 8 preguntas antes de firmar». Explica qué régimen tributario conviene revisar, qué incluye normalmente una iguala mensual, qué preguntar sobre libros electrónicos y cómo detectar un servicio que no responde a tiempo. Al final, el estudio cuenta en un párrafo qué tipo de cliente atiende mejor y cuál no, con su rango de precios con IGV. No se compara con nadie.
La opción B responde la pregunta real del usuario, demuestra conocimiento y no depende de que la IA acepte un orden discutible. También es más fácil de defender ante cualquier reclamo, porque no afirma ser mejor que nadie. Si además el estudio consigue aparecer en una lista independiente, por ejemplo de un gremio o un medio regional, esa mención complementa la guía.
Para un sector concreto, la guía de GEO para estudios contables y consultoras profundiza en este enfoque.
Si vas a publicar una comparación, hazla bien
Las comparaciones honestas sí tienen valor para el usuario y para la IA. Para que sumen:
- Elige un ángulo donde tengas criterio real. En lugar de «las 10 mejores agencias», algo como «qué preguntar al comparar agencias de diseño web» o «WordPress o Shopify para una tienda peruana». Comparas opciones o métodos, no te autoproclamas.
- Declara tu posición al inicio. «Somos una agencia que trabaja con WordPress; aquí explicamos cuándo conviene y cuándo no». La transparencia aumenta la confianza.
- Publica la metodología. Qué criterios usaste, con qué datos y en qué fecha. Una página de fuentes y metodología ayuda a que la IA y las personas lo verifiquen.
- Di cuándo no eres la mejor opción. «Si tu presupuesto es menor a X o necesitas Y, otra alternativa te servirá más». Es la frase que más credibilidad da.
- Usa datos que puedas sostener. Precios públicos con fecha, características de documentación oficial, normas con número.
- Actualiza con cambios reales. Si un competidor cambió su precio, corrígelo. Mantener información vieja de otros es el camino más corto a un reclamo.
Aparecer en las listas de otros: el camino que sí suma
Si los estudios muestran que la IA recomienda marcas que aparecen bien posicionadas en listas de terceros, la estrategia sensata es ganarse esas menciones, no fabricarlas.
- Medios y gremios. Notas de prensa con datos propios, participación en rankings de gremios o cámaras con metodología pública. Lo explicamos en PR digital para GEO.
- Directorios y plataformas de reseñas. Perfiles completos y reseñas reales de clientes. Un sistema de reseñas constante vale más que una lista propia.
- Menciones de aliados. Proveedores, clientes o socios que te mencionan porque trabajan contigo. Hay más ideas en la guía de menciones de marca para GEO.
- Cuidado con pagar por aparecer. Algunos sitios cobran por incluirte en su «ranking». Si lo haces, exige que se declare como contenido patrocinado; si no, el riesgo de publicidad encubierta también es tuyo.
Si quieres entender por qué la IA recomienda hoy a un competidor y no a ti, la guía por qué la IA cita a tu competidor propone un análisis paso a paso de sus fuentes.
Qué hacer con las listas que ya publicaste
Si tu blog tiene rankings donde te pones primero, no hace falta borrarlos todos de golpe. Revísalos uno por uno con este criterio:
| Situación de la lista | Qué hacer |
|---|---|
| Tiene tráfico y datos correctos, pero no declara tu relación | Agregar declaración al inicio, metodología y sección «cuándo no somos la mejor opción». |
| Tiene tráfico pero datos viejos o adjetivos sin respaldo | Reescribir como guía comparativa con criterios y fechas. |
| Hay varias listas casi iguales (por año o por distrito) | Fusionar en una sola página y redirigir las demás con 301. |
| Sin tráfico, sin enlaces y con afirmaciones que no puedes probar | Eliminar o redirigir a una página útil relacionada. |
Cómo medir si el cambio funciona
Antes de tocar las listas, toma una línea base. Arma de 15 a 25 preguntas de recomendación de tu categoría («¿qué empresa de…?», «¿cuál es la mejor opción para…?», «alternativas a…»), pásalas en ChatGPT, AI Mode y Perplexity con sesiones limpias y repite cada una al menos tres veces. Anota dos cosas por respuesta: si apareces y qué fuentes se citan.
Después de los cambios, repite la misma prueba cada mes durante tres a seis meses. Lo que buscas es que suba el porcentaje de respuestas que te mencionan y que entre las fuentes citadas empiecen a aparecer tus guías o menciones de terceros, en lugar de tus rankings. Esa proporción es el share of model. Si contratas a una agencia para esto, pide que te muestre la metodología antes de aceptar cifras; la guía para elegir una agencia GEO tiene las preguntas clave.
Si quieres revisar qué listas y fuentes usa hoy la IA para recomendar en tu categoría, y cómo mejorar tu presencia sin rankings autopromocionales, en KOM lo trabajamos dentro del servicio de GEO y visibilidad en motores de IA.
Preguntas frecuentes
¿Puedo decir «somos los mejores» en mi web?
Como frase de opinión general, en un eslogan, suele tolerarse cuando el público entiende que es una exageración publicitaria. El riesgo aparece cuando la afirmación suena a un hecho medible, como «la agencia número 1 del Perú» o «la más rápida del mercado», porque entonces tendrías que poder probarla con datos objetivos si un competidor la denuncia ante Indecopi.
¿Está prohibido mencionar a mis competidores en mi blog?
No. En el Perú la publicidad comparativa está permitida si es objetiva, verificable y compara aspectos equivalentes. Puedes mencionar a otras empresas con información pública y correcta, por ejemplo sus precios publicados con fecha de consulta. Lo que debes evitar es denigrar, usar datos falsos o desactualizados y presentar como neutral una comparación hecha para favorecerte.
¿Las listas de «los mejores» en medios peruanos sirven para el GEO?
Pueden servir si el medio es reconocido, la lista tiene criterios claros y no es un contenido pagado disfrazado. La IA tiende a dar más peso a fuentes independientes que a la web de la propia empresa. Si te ofrecen aparecer a cambio de un pago, pide que se marque como patrocinado y evalúalo como publicidad, no como mención orgánica.
¿Cuántas listas comparativas debería tener en mi blog?
No hay un número ideal. Es mejor tener una o dos comparaciones profundas, honestas y actualizadas sobre las decisiones reales de tus clientes que diez rankings casi iguales por año o por distrito. Las páginas repetidas compiten entre sí en Google y diluyen tu credibilidad ante la IA y ante quien lee.
¿Si borro mis listas pierdo tráfico?
Puedes perder parte del tráfico de esas páginas, sobre todo si hoy reciben visitas desde Google. Por eso conviene revisarlas una por una: reescribir las que tienen tráfico, fusionar las duplicadas con redirecciones 301 y eliminar solo las que no aportan visitas ni enlaces. Así reduces el riesgo sin perder lo que funciona.
Este contenido es informativo y no reemplaza la asesoría legal o tributaria.
