Los listados gratuitos de Google Merchant Center (Google los llama «fichas gratuitas») permiten que tus productos aparezcan en Google con foto, precio y disponibilidad sin pagar por clic. Para usarlos necesitas una cuenta gratuita de Merchant Center, tu web verificada, la información de envío y devoluciones configurada y un catálogo de productos, que en WooCommerce se envía con un plugin. No hace falta crear campañas de Google Ads.
Perú figura entre los países admitidos por Merchant Center, con precios en soles (PEN). Eso sí, conviene tener expectativas realistas: según la tabla oficial de países de Google, la pestaña Shopping no figura como disponible para los usuarios en Perú (consulta del 25 de octubre de 2026). Tus productos pueden mostrarse en resultados de la Búsqueda, Google Imágenes, Lens y YouTube, pero no en una pestaña de compras dedicada como en Estados Unidos o México.
Aun así, para una tienda virtual peruana es una de las mejores inversiones de tiempo que existen: una configuración de una tarde, sin costo de medios, que mejora cómo se ven tus productos en Google.
Actualizado: octubre de 2026
Lo esencial
- Las fichas gratuitas no cuestan nada y no requieren una cuenta de Google Ads.
- Perú es un país de destino admitido, con moneda PEN, pero la pestaña Shopping no está disponible para usuarios peruanos según la documentación de Google.
- En WooCommerce, el plugin oficial Google for WooCommerce conecta la tienda con Merchant Center y sincroniza el catálogo.
- Los rechazos más comunes vienen de precios que no coinciden con la web, imágenes con texto o marcas de agua y falta de política de devoluciones.
- Puedes medir las visitas que llegan desde las fichas gratuitas en Merchant Center y en Google Analytics 4.
Qué son las fichas gratuitas y dónde aparecen
Desde 2020 Google permite que cualquier comercio muestre sus productos en varias superficies sin pagar, siempre que envíe la información a través de Merchant Center y cumpla sus políticas. Según la ayuda oficial de Merchant Center, estas son las superficies posibles:
- Búsqueda de Google: resultados de producto con precio, disponibilidad y valoraciones.
- Google Imágenes y Lens: etiqueta de producto junto a la imagen, con precio y disponibilidad. Útil en moda, decoración y artesanía, donde la gente busca por foto.
- YouTube: productos comprables junto a videos y en resultados de búsqueda.
- Panel de conocimiento de Shopping: una ficha ampliada del producto, que requiere identificadores como el GTIN.
- Pestaña Shopping: la sección de compras del buscador.
- Otras superficies como Google Maps, el Perfil de Empresa y Gemini, que Google menciona sin mucho detalle.
Que tu producto sea apto no garantiza que se muestre. Google decide en cada búsqueda qué productos enseñar, como hace con los resultados orgánicos. Por eso las fichas gratuitas se tratan como SEO de producto, no como publicidad.
Qué puedes esperar en Perú
Aquí está la parte que las guías traducidas del inglés suelen omitir. La disponibilidad de cada superficie cambia por país, y Google no publica una lista única y cerrada. Con lo que dice su documentación a octubre de 2026:
| Superficie | Situación para Perú según Google | Qué hacer |
|---|---|---|
| Merchant Center con precios en soles | Admitido: Perú figura como país de destino con moneda PEN | Configura tu cuenta con Perú como país de venta |
| Pestaña Shopping | No figura como disponible para usuarios en Perú | No cuentes con ella al planificar |
| Panel de conocimiento de Shopping | No aparece en la lista de países (sí Chile, Colombia, México, Argentina y Brasil) | Igual añade GTIN si tus productos lo tienen |
| Resultados de producto en la Búsqueda | Función general, sin restricción indicada por país | Prioridad principal: precio, stock y envío correctos |
| Google Imágenes y Lens | Función general, sin restricción indicada por país | Fotos limpias, sin texto ni marcas de agua |
Como estas listas cambian, revisa la página de Google antes de tomar decisiones, y mira en tu propia cuenta de Merchant Center los informes de rendimiento: ahí verás en qué superficies aparecen realmente tus productos.
El mercado justifica el esfuerzo. Según CAPECE, citado por El Peruano, el comercio electrónico peruano movió US$ 19,300 millones en el primer semestre de 2026 y el 60 % de los peruanos compra en línea. Buena parte de esas compras empieza con una búsqueda en Google.
Requisitos antes de empezar
Reúne esto antes de abrir Merchant Center:
- Una tienda con proceso de compra en tu web. Las fichas llevan al usuario a la página del producto, donde debe poder comprar o al menos ver precio y disponibilidad. Un catálogo que solo dirige a WhatsApp puede tener problemas de aprobación; revisa los requisitos de página de destino de Google.
- Una cuenta de Google de la empresa, no personal del encargado de turno.
- Datos visibles en tu web: razón social o nombre comercial, teléfono o correo, dirección, política de devoluciones y condiciones de envío.
- Precios con IGV. En Perú el precio mostrado al consumidor debe incluir impuestos. Si tu tienda muestra precios sin IGV, corrígelo primero: te lo explicamos en precios con IGV en la tienda online.
- Fotos de producto propias, con fondo limpio y sin textos promocionales encima.
- Productos permitidos. Medicamentos, alcohol, suplementos y otros rubros tienen restricciones especiales en las políticas de Google.
Paso a paso: de cero a productos aprobados
1. Crea la cuenta de Merchant Center
Entra a Merchant Center con la cuenta de la empresa. Indica el nombre del negocio, el país (Perú) y la URL de tu tienda. La herramienta te guiará con una lista de tareas pendientes.
2. Verifica y reclama tu web
Google necesita confirmar que la web es tuya. Si ya usas Search Console o Google Analytics con la misma cuenta, la verificación suele ser automática. Si no, puedes hacerlo con una etiqueta HTML o un archivo, o dejar que el plugin de WooCommerce lo haga.
3. Configura envío y devoluciones
Define tus zonas y tarifas de envío: por ejemplo, Lima Metropolitana con tarifa fija y provincias con otra tarifa o con costo según peso. Añade la política de devoluciones (plazo, quién paga el envío de vuelta, condiciones). Google recomienda configurarla directamente en Merchant Center. Si quieres reflejar lo mismo en el marcado de tu web, revisa nuestras guías de schema de envíos y de schema de política de devoluciones.
4. Conecta el catálogo
Tienes tres caminos:
- Plugin Google for WooCommerce: es la extensión oficial de WooCommerce para Google. Conecta tu tienda con Merchant Center, sincroniza productos, precios y stock, y verifica la web. Es la opción más práctica para la mayoría.
- Hoja de cálculo o archivo de feed: útil si tu web no es WooCommerce o si tienes pocos productos. Debes actualizarla cada vez que cambie un precio.
- Lectura automática desde la web: Merchant Center puede tomar los datos de producto desde el marcado estructurado de tus páginas. Funciona si tu marcado está completo y correcto.
Si quieres entender qué es un feed y cómo se arma, tenemos una guía sobre el feed de productos y cómo generarlo.
5. Revisa el diagnóstico y corrige
Uno o dos días después de enviar el catálogo, Merchant Center muestra qué productos se aprobaron, cuáles tienen advertencias y cuáles se rechazaron, con el motivo. Empieza por los errores que afectan a más productos.
Los atributos que deciden si tu producto aparece
Google pide varios datos por producto. Estos son los que más pesan y cómo resolverlos en una tienda peruana:
| Atributo | Qué es | Consejo práctico |
|---|---|---|
| Título | Nombre del producto | Tipo de producto, marca, modelo y variante. «Zapatilla urbana de cuero mujer talla 37» mejor que «Modelo Sofía». |
| Descripción | Texto del producto | Medidas, material, uso. Nada de «envío gratis» ni promociones en mayúsculas. |
| Precio | Precio en soles | Con IGV y exactamente igual al de la web, incluido el precio rebajado. |
| Disponibilidad | En stock, agotado, preventa | Sincronizada con WooCommerce para no mostrar productos agotados. |
| Imagen | Foto principal | Fondo limpio, sin textos, bordes ni marcas de agua. |
| GTIN o MPN + marca | Código de barras o código del fabricante | Si vendes productos de marca, usa el código de barras. Si fabricas tú, indica que no tiene GTIN. |
| Envío | Costo y tiempo de entrega | Configurado por zonas: Lima y provincias por separado. |
Lo que funciona para Google también funciona para el cliente. Si tus fichas de producto ya están bien escritas, el feed sale casi solo. Si no, revisa nuestra guía de fichas de producto que venden en Perú.
Por qué Google rechaza productos (y cómo evitarlo)
Estos son los motivos de rechazo más frecuentes en tiendas pequeñas y medianas:
- Precio distinto entre el feed y la web. Pasa cuando un plugin de descuentos cambia el precio solo en pantalla, o cuando el caché muestra un precio antiguo. Activa la actualización automática de artículos en Merchant Center y limpia el caché tras cada cambio de precios.
- Imágenes con promociones. Un banner de «-30 %» o el logo de la tienda sobre la foto basta para el rechazo. Usa la foto limpia en el feed y deja los sellos para la web.
- Página de destino que no funciona o pide registrarse antes de ver el precio.
- Falta de información del negocio: sin datos de contacto, devoluciones o envío visibles, Google puede suspender la cuenta por «tergiversación».
- Productos restringidos sin la configuración que exige Google: suplementos con afirmaciones de salud, bebidas alcohólicas o artículos para adultos.
- Datos en dólares en una tienda en soles, o mezcla de monedas. Elige una moneda y mantenla en web y feed.
La suspensión por tergiversación es la más dolorosa porque afecta a toda la cuenta. Se previene con una web transparente: quién eres, cómo te contactan, qué pasa si el cliente quiere devolver algo y cuánto tarda el envío a provincias.
Fichas gratuitas, marcado estructurado y SEO: cómo se complementan
Las fichas gratuitas no reemplazan el SEO de tu tienda, lo complementan. Google puede mostrar tus productos con precio en los resultados por dos vías: el feed de Merchant Center o el marcado Product en tus páginas. Lo ideal es tener ambos, con datos idénticos.
El feed tiene una ventaja: Merchant Center te dice con precisión qué está mal en cada producto. El marcado tiene otra: lo leen también otros buscadores y sistemas de IA. Si quieres ver cómo armar un marcado completo, revisa el schema Product completo con código comentado.
Y no olvides la arquitectura. Si tus categorías, filtros y variantes generan URLs duplicadas, Google se confunde también con los productos. Lo explicamos en SEO para categorías, filtros y fichas de WooCommerce.
Cómo medir lo que traen las fichas gratuitas
Tienes dos fuentes:
- Merchant Center, informes de rendimiento: clics e impresiones de las fichas gratuitas por producto y por superficie. Es el dato más fiable de visibilidad.
- Google Analytics 4: Merchant Center puede añadir automáticamente un parámetro de seguimiento a los clics de las fichas gratuitas (el etiquetado automático), lo que ayuda a separar ese tráfico del orgánico normal. Revisa que esté activado en la configuración de la cuenta.
Ejemplo ilustrativo para decidir si vale la pena seguir mejorando el feed: si las fichas gratuitas traen 400 clics al mes, tu tasa de conversión es 1.5 % y tu ticket medio es S/ 180, el canal genera 400 × 0.015 × 180 = S/ 1,080 en ventas al mes. Compara esa cifra con las horas que dedicas a mantener el feed y decide si conviene automatizarlo más.
El mantenimiento mensual: 30 minutos que evitan sorpresas
Una vez aprobado el catálogo, el trabajo no termina. Las tiendas que pierden sus fichas casi siempre lo hacen por descuido, no por un cambio de Google. Esta rutina mensual basta para la mayoría:
- Revisa el diagnóstico: anota cuántos productos están aprobados, con advertencias y rechazados, y compáralo con el mes anterior.
- Productos nuevos: comprueba que los que subiste ese mes ya estén en Merchant Center y aprobados.
- Campañas y ofertas: antes de Cyber Wow, Día de la Madre o Navidad, prueba con un producto que el precio rebajado se sincronice bien.
- Envíos: si cambiaste de courier o de tarifas a provincias, actualiza la configuración de envío.
- Rendimiento: mira qué productos reciben clics y cuáles tienen impresiones sin clics; en estos últimos, revisa la foto, el título y el precio frente a la competencia.
Cuándo pasar de gratuito a pagado
Las fichas gratuitas y los anuncios de Shopping usan el mismo catálogo de Merchant Center. Si tu feed ya está aprobado, lanzar anuncios es un paso corto: se conecta una cuenta de Google Ads y se crea una campaña, normalmente de Performance Max.
No siempre conviene. Tiene sentido cuando tus márgenes soportan el costo por clic, cuando tienes productos con demanda clara y cuando ya mides conversiones en la web. Si estás empezando, es mejor tener uno o dos meses de fichas gratuitas para ver qué productos reciben clics antes de pagar. Si quieres el lado publicitario, tenemos una guía sobre Google Shopping con WooCommerce.
Si prefieres que alguien revise tu tienda antes de conectarla (precios, fichas, envíos, devoluciones y marcado) para evitar rechazos y suspensiones, en KOM lo hacemos como parte del servicio de consultoría SEO. Te dejamos el catálogo aprobado y una lista clara de qué mantener cada mes.
Este contenido es informativo y no reemplaza la asesoría legal o tributaria.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta de Google Ads para las fichas gratuitas?
No. Las fichas gratuitas solo requieren una cuenta de Merchant Center, que también es gratuita. Google Ads es necesario únicamente si quieres pagar anuncios de Shopping o campañas de Performance Max con tu catálogo. Puedes empezar con las fichas gratuitas y, si más adelante decides invertir en anuncios, conectar Google Ads a la misma cuenta de Merchant Center sin volver a subir los productos.
¿Puedo usar Merchant Center si vendo solo por WhatsApp?
Es difícil. Google pide que cada producto tenga una página en tu web donde el usuario pueda ver el precio y comprar, o al menos completar el pedido de forma clara. Un catálogo que solo deriva a WhatsApp suele tener problemas de aprobación. Si hoy vendes por chat, considera una tienda virtual sencilla con pago en línea antes de configurar Merchant Center.
¿Cuánto tarda Google en aprobar mis productos?
La revisión inicial suele tomar desde unas horas hasta unos días, según el tamaño del catálogo. La verificación del negocio y de la web puede añadir tiempo si Google pide información adicional. Después, cada cambio de precio o stock se revisa de nuevo. Si un producto sigue pendiente después de una semana, revisa el diagnóstico de Merchant Center para ver si hay un problema concreto.
¿Puedo mostrar precios en dólares a clientes peruanos?
Merchant Center admite el sol peruano (PEN) para Perú, y lo recomendable es usar esa moneda en la web y en el feed. Mostrar precios en dólares a consumidores en Perú puede confundir al cliente y generar diferencias de conversión que Google marque como errores. Si vendes también al exterior, crea configuraciones separadas por país de destino.
¿Qué hago si Google suspende mi cuenta de Merchant Center?
Lee el motivo exacto en el panel. Las suspensiones más comunes son por tergiversación, por falta de información del negocio o por productos que infringen políticas. Corrige el problema en la web, no solo en el feed, y luego solicita una nueva revisión. No abras una cuenta nueva para evitar la suspensión: Google puede considerarlo una forma de eludir sus políticas.
