WooCommerce vs Shopify: análisis de costos reales para el mercado peruano

En Lima y en todo el Perú, la pregunta más frecuente de quien quiere abrir una tienda virtual es si conviene más Shopify o WooCommerce. La respuesta corta: depende de cuánto vendes al mes. La respuesta larga involucra un dato que casi nadie menciona —Shopify Payments no opera en Perú— y eso cambia por completo la ecuación de costos. Este artículo desglosa cifras reales en soles, con proyección a tres años, para que tomes la decisión con números, no con marketing.

Perú es el cuarto mercado de e-commerce en Latinoamérica según CAPECE, con una facturación de US $15,600 millones en 2024 y 18.7 millones de compradores activos. Elegir mal la plataforma desde el arranque puede costarte miles de soles al año en comisiones evitables.

El modelo de precios de Shopify en Perú: lo que no te dicen

Shopify tiene tres planes principales: Basic ($39 USD/mes), Shopify ($105 USD/mes) y Advanced ($399 USD/mes). Hasta ahí, la información es pública y fácil de encontrar. Lo que no es tan visible —y afecta directamente al comerciante peruano— son dos cargos adicionales.

El primero es la comisión por transacción cuando usas una pasarela de pago externa. En el plan Basic, Shopify cobra un 2 % adicional sobre cada venta procesada por una pasarela que no sea Shopify Payments. En el plan Shopify baja a 1 %, y en Advanced a 0.6 %.

El segundo dato es el que cambia todo: Shopify Payments no está disponible en Perú. A diferencia de países como Estados Unidos, Canadá o Reino Unido, los comerciantes peruanos no pueden usar la pasarela propia de Shopify. Eso significa que toda venta procesada en una tienda Shopify desde Perú —ya sea con Culqi, MercadoPago, Niubiz o cualquier otra pasarela local— paga esta comisión extra. No hay forma de evitarla.

Cuánto pagas realmente en Shopify al año en soles

Tomemos el escenario de un negocio en Lima con ventas mensuales de S/ 20,000 (un volumen razonable para una tienda virtual en crecimiento). Con un tipo de cambio de S/ 3.75 por dólar:

La comisión del 2 % en el plan Basic parece menor, pero a S/ 20,000 mensuales de facturación representa S/ 4,800 al año solo en comisiones adicionales. Si tus ventas crecen a S/ 50,000 al mes, esa comisión sube a S/ 12,000 anuales. Y eso es adicional a la comisión que ya cobra tu pasarela de pago local (Culqi cobra entre 3.49 % + $0.30 por transacción, por ejemplo).

El costo de WooCommerce: inversión inicial vs recurrente

WooCommerce es un plugin gratuito para WordPress. No tiene suscripción mensual ni comisión por ventas. Lo que sí tiene es un costo de infraestructura y desarrollo que conviene desglosar:

El punto central: WooCommerce no cobra comisión por venta. La única comisión que pagas es la de tu pasarela de pago (Culqi, Niubiz, MercadoPago), que es la misma comisión que pagarías en Shopify, pero sin el cargo adicional del 2 %. En un negocio con S/ 20,000 mensuales de ventas, esos S/ 400 al mes que te ahorras pagan prácticamente el hosting y el mantenimiento.

La comisión adicional de Shopify por usar pasarelas externas

Este es el punto que más impacta a los comerciantes peruanos y merece un análisis detallado. La estructura de comisiones de una venta típica en cada plataforma se ve así:

En Shopify (plan Basic), una venta de S/ 200:

Comisión de la pasarela local (Culqi): 3.49 % = S/ 6.98. Comisión adicional de Shopify: 2.0 % = S/ 4.00. Total en comisiones por esa venta: S/ 10.98 (5.49 % del monto). A esto se suma la suscripción mensual prorrateada.

En WooCommerce, la misma venta de S/ 200:

Comisión de la pasarela local (Culqi): 3.49 % = S/ 6.98. Comisión adicional de la plataforma: S/ 0. Total en comisiones por esa venta: S/ 6.98 (3.49 % del monto).

La diferencia de 2 puntos porcentuales parece menor en una sola transacción, pero escala rápido. Con 100 transacciones al mes de S/ 200 promedio, la diferencia anual es de S/ 4,800. Con 200 transacciones, S/ 9,600. Ese dinero, en una tienda virtual en Lima, puede cubrir campañas de SEO para WooCommerce, publicidad en Google Ads o mejoras al sitio.

Comparativa de funcionalidades incluidas

No todo es precio. Shopify tiene ventajas reales que hay que reconocer:

A favor de Shopify: setup en minutos, soporte 24/7 en inglés, actualizaciones automáticas de seguridad, hosting incluido, checkout optimizado para conversión, app store con miles de integraciones. Para quien no tiene equipo técnico y necesita vender mañana, Shopify reduce la fricción inicial.

A favor de WooCommerce: control total del código, sin comisión por venta, personalización ilimitada, SEO nativo superior (WordPress es el CMS mejor indexado del mundo), integración directa con Culqi y pasarelas peruanas sin recargo, propiedad total de los datos. Para un negocio que planea crecer y diferenciarse, WooCommerce ofrece más flexibilidad a menor costo operativo.

Un punto que rara vez se menciona: en Shopify, tu tienda vive en servidores de Shopify. Si algún día decides migrar, exportar toda la tienda es un proceso complejo. En WooCommerce, el sitio es tuyo: tu hosting, tu base de datos, tu código. La portabilidad es total.

Cálculo del punto de equilibrio a 3 años

Para hacer la comparación justa, asumamos un escenario con ventas mensuales crecientes: año 1 con S/ 15,000/mes, año 2 con S/ 25,000/mes, año 3 con S/ 40,000/mes.

La diferencia de S/ 5,000 a S/ 10,000 en tres años a favor de WooCommerce se explica casi en su totalidad por la comisión del 2 % que Shopify cobra en Perú. Si tus ventas son menores a S/ 5,000 al mes y no tienes equipo técnico, Shopify puede convenir por simplicidad. Pero a partir de S/ 10,000 mensuales, el ahorro de WooCommerce compensa con creces la inversión inicial en desarrollo, como lo detalla nuestra guía de costos de tienda virtual en Lima.

Veredicto: qué conviene para el mercado peruano

Elige Shopify si: necesitas vender en menos de una semana, tu volumen mensual es menor a S/ 5,000, no tienes acceso a un desarrollador WordPress, y prefieres pagar más en comisiones a cambio de cero gestión técnica.

Elige WooCommerce si: tu negocio factura más de S/ 10,000 al mes (o proyecta hacerlo en 6 meses), quieres control total de tu tienda y tus datos, necesitas integración nativa con pasarelas peruanas sin recargos, planeas invertir en SEO y posicionamiento orgánico, y buscas escalar sin que tus costos escalen proporcionalmente. Para una comparación aún más detallada entre ambas plataformas, revisa nuestro análisis completo Shopify vs WooCommerce.

En el mercado peruano, donde Shopify Payments no está disponible y todas las transacciones pasan por pasarela externa, el sobrecosto de Shopify es estructural y permanente. No es un problema que se resuelva cambiando de plan o negociando tarifas.

Preguntas frecuentes sobre WooCommerce vs Shopify en Perú

¿Shopify cobra en dólares en Perú?

Sí. Todos los planes de Shopify se cobran en dólares americanos. No hay opción de pagar en soles. Esto significa que tu costo mensual fluctúa con el tipo de cambio. Con el plan Basic a $39 USD y un tipo de cambio de S/ 3.75, pagas aproximadamente S/ 146 al mes solo por la suscripción, sin contar comisiones.

¿Cuánto termino pagando en Shopify al año en soles?

Depende de tu volumen de ventas. Con S/ 20,000 mensuales y el plan Basic, pagas alrededor de S/ 6,552 al año entre suscripción y comisiones adicionales del 2 %. Si tus ventas suben a S/ 50,000 mensuales, el costo anual trepa a más de S/ 13,700. La comisión del 2 % por pasarela externa es el mayor componente de gasto para negocios peruanos en Shopify.

¿WooCommerce cobra alguna comisión por mis ventas?

No. WooCommerce no cobra comisión por transacción ni porcentaje sobre tus ventas. La única comisión que pagas es la de tu pasarela de pago (Culqi, Niubiz, MercadoPago u otra), que es un costo inevitable en cualquier plataforma. La diferencia es que en WooCommerce no hay un cargo adicional de plataforma encima de esa comisión.

Tu siguiente paso

Si ya decidiste que WooCommerce es la plataforma correcta para tu negocio en Lima, el siguiente paso es diseñarla bien desde el inicio: estructura SEO, pasarelas locales integradas sin recargos y un diseño que convierta visitas en ventas. En KOM desarrollamos tiendas virtuales con WooCommerce para el mercado peruano. Escríbenos al WhatsApp y te mostramos cómo sería tu tienda.